關於業務運營的高可用性應用 – Jerry Melnick訪談錄

我們正在與SIOS Technology Corp.總裁兼首席執行官Jerry Melnick對話 Jerry負責指導SIOS Technology Corp.的整體公司戰略，並領導公司的持續增長和擴張。他在企業和高可用性軟件市場擁有超過25年的經驗。在加入SIOS之前，他是Marathon Technologies的首席技術官，負責公司的容錯解決方案的業務和產品戰略。他的經驗還包括PPGx，Inc。和Belmont Research的高管職位。在那裡，他負責建立一個領先的軟件產品和諮詢業務，專注於提供數據倉庫和分析工具。傑瑞的職業生涯始於Digital Equipment Corporation。他領導了一個創業型業務部門，該部門提供高度可擴展的任務關鍵型數據庫平台，以支持醫療，金融和電信市場中的企業計算環境。他擁有伯洛伊特學院理學學士學位，畢業於波士頓大學計算機工程和計算機科學專業。

什麼是SIOS技術調查以及調查的目標是什麼？

SIOS Technology Corp.與ActualTech Media對IT員工進行了一項調查，以了解與各種規模的組織中的高可用性應用程序的一般狀態相關的當前趨勢和挑戰。組織的HA應用程序通常是確保業務保持運行的應用程序。這樣的系統可以是從訂單獲取系統到CRM數據庫，也可以是讓員工，客戶和合作夥伴一起工作的任何系統。我們已經了解到，當涉及到高可用性應用程序的支持程度時，新聞是混合的。

誰回應了調查？

在本次調查中，我們收集了來自美國各種公司規模的390名IT專業人士和決策者的回复。受訪者管理數據庫，基礎架構，架構，系統和軟件開發以及IT管理角色。

調查結果中發現了哪些重要發現？

以下是基於調查結果的主要發現：

• 大多數（86％），但並非所有組織都在運行其HA應用程序，並採用某種集群或高可用性機制。
• 95％的受訪者表示他們在支持其應用程序的基礎HA服務中偶爾會出現故障。
• 我們的調查中有98位（98％）受訪者表示他們會看到常規或偶然的應用程序性能問題。
• 出現此類問題時，對於大多數組織而言，需要三到五個小時來確定原因並糾正問題，並且需要使用兩到四個工具來執行此操作。
• 小型公司正全力以赴地在雲中運行其HA應用程序。截至2018年底，超過一半（54％）的小公司打算在雲中運行50％或更多的HA應用程序。
• 對於各種規模的公司，對應用程序環境的控制仍然是工作負載保留在內部的關鍵原因。60％的受訪者表示，這已經成為保留一個或多個內部HA應用程序而不是將其遷移到雲中的一個因素。

告訴我們企業應用程序格局。哪些應用程序最常用;我們可能會對此感到驚訝？

我們專注於第1層關鍵任務應用程序，包括Oracle，Microsoft SQL Server，SAP / HANA。對於大多數運營這些服務的組織而言，它們都是生命線。他們擁有使組織能夠實現其目標的數據。我們調查的受訪者中有56％使用Oracle工作負載，而49％使用Microsoft SQL Server。在調查結果中，28％的人正在生產SAP / HANA。在大多數組織中，這些都是明顯關鍵的工作負載，但還有其他組織。對於本次調查，我們為受訪者提供了一個機會，告訴我們除了這三個大型應用程序之外，它們在運營中可以被視為關鍵任務。利用此響應選項的受訪者表示，他們還運營各種網絡數據庫，主要來自亞馬遜，以及MySQL和PostgresQL數據庫。在較小程度上，組織還運行一些被認為是關鍵任務的NoSQL服務。

應用程序性能問題多久會影響最終用戶？

應用程序性能問題對組織至關重要。98％的受訪者表示這些問題以某種方式影響最終用戶，從每日（18％的受訪者經歷）到每年只有一次（8％的受訪者經歷）以及兩者之間的任何地方。應用程序性能問題會導致客戶不滿意，並可能導致收入損失和費用增加。但是，根據您在組織中的觀點，似乎對此類問題存在一些分歧。持有決策者角色的受訪者對績效狀況的看法比其他人更為積極。只有11％的決策者報告了日常的績效挑戰，而其他受訪者的這一比例約為20％。

解決基於雲的應用程序性能問題更容易嗎？

大多數IT專業人員希望完全消除在雲環境中運行的應用程序性能問題的可能性。但事實是，這種情況可能並且將會發生。市場上有各種各樣的工具可以幫助IT理解和解決應用程序性能問題。多年來，IT部門一起拼湊了故障排除工具包。通常，解決問題所需的工具越少，將服務恢復到完全運行的速度就越快。這就是為什麼特別令人沮喪的是，只有19％的回復轉向使用單一工具來識別雲應用程序性能問題。這使得81％的受訪者不得不使用兩種或更多工具。但是，它變得更糟。11％的受訪者需要使用五種或更多工具來識別雲應用程序的性能問題

那麼現在我們知道基於雲的應用程序性能問題無法完全避免，我們可以期待修復多長時間？

組織處理此類問題的能力的真正考驗來自於衡量某些事情出錯時恢復所需的時間。23％的受訪者通常可在不到一小時內恢復。百分之五十六（56％）的受訪者需要花費一到三個小時才能恢復。之後23％需要3個小時或更長時間。這並不是說這些人正在從某個地方完全失敗中恢復過來。它們對應用程序中的某個性能故障做出反應。這是一個足以引起注意的問題。大多數組織的目標是減少解決問題所需的時間。這將減少糾正它們所需的時間。

將HA應用程序遷移到雲中的未來計劃是否顯示出更強的遷移？

我們向受訪者提供了有關其未來計劃的信息，因為它們涉及將其他高可用性應用程序遷移到雲中。百分之九（9％）的受訪者表示他們所有最重要的應用程序已經在雲中。到2018年底，一半的受訪者希望將超過50％的HA應用程序遷移到雲端。雖然29％的受訪者表示他們將在這些地點擁有不到一半的HA申請。最後，12％的受訪者表示他們不會在2018年將更多HA應用程序遷移到雲端。

您如何總結SIOS技術調查結果？

雖然這份調查和報告代表了人們在一個時間點的思考，但也有一些潛在的重要趨勢出現。 首先，很明顯，組織重視其關鍵任務應用程序，因為它們通過群集或其他高可用性技術來保護它們。第二個問題是，即使有了這些保障措施，還有更多工作要做，因為這些應用程序仍然可能會遇到故障和性能問題。公司需要查看數據並自問。因此，如果他們盡一切可能保護他們的關鍵資產。您可以在此處下載報告。如果您想在項目中享受高可用性應用程序，請聯繫我們。從Tech Target轉載