探索人工智慧在軟體開發中的力量

「不要因為聽起來很酷就啟動人工智慧整合或部署人工智慧工具，」客戶體驗副總裁 Cassius Rhue 建議，西奧斯科技。 “了解實施背後的原因、風險和回報以及策略。一定要了解整合這些工具的所有成本。這些成本將不僅僅是工具或服務的價格標籤。”

經許可轉載安全作業系統

SIOS Technology 客戶體驗副總裁 Cassius Rhue 的 2025 年預測

SIOS Technology 客戶體驗副總裁 Cassius Rhue 在 The IT Nerd 分享了 2025 年的關鍵 IT 預測。他重點介紹了人工智慧驅動安全性的即時故障轉移、混合雲和多雲故障轉移叢集的興起，以及對簡化、IT 通才友善解決方案的關注等趨勢。

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適用於 Nutanix AHV 環境的 SIOS 高可用性 HA

在當今快節奏的 IT 環境中，保持重要數據和應用程式始終可用且可靠至關重要。 Nutanix AHV (Acropolis HyperVisor) 作為強大的企業級虛擬化解決方案脫穎而出，提供無縫管理和可擴展性。然而，在 Nutanix AHV 環境中實現高可用性需要採取策略方法，尤其是在 Linux 中。 SIOS 提供全面的高可用性和災難復原專為在 Windows 和所有主要 Linux 發行版上運行的 Nutanix AHV 環境量身定制的 (HA/DR) 解決方案，包括 Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Server、Rocky Linux 和 Oracle Linux。

SIOS 利用叢集和自動故障轉移技術來提供無與倫比的彈性到在 Nutanix AHV 上運行的虛擬化工作負載。透過與 Nutanix AHV 無縫集成，SIOS 擴展了其功能，提供自動監控、主動故障檢測和快速恢復機制，確保最短的停機時間和不間斷的業務運作。

應用程式感知高可用性

SIOS 與其他 HA 解決方案的區別在於其獨特的應用程式感知 HA 功能。這意味著不僅基礎設施受到保護，應用程式本身也受到監控並防止中斷。 SIOS 確保關鍵工作負載在發生計劃內和計劃外的故障和中斷時仍然可存取和回應。

SIOS HA：簡單可靠的部署與管理

適用於 Nutanix AHV 環境的 SIOS HA 透過其簡單的 Web 管理控制台和簡化的設定流程簡化了部署和管理。管理員可以輕鬆設定HA集群、定義故障轉移政策，並透過集中儀表板監控虛擬化基礎架構的運作狀況。

適用於 Nutanix AHV 環境的 SIOS HA 將 Nutanix AHV 的彈性與 SIOS HA 的可靠性相結合，為組織提供強大的解決方案，以實現持續可用性並降低與停機相關的風險。

保持基本 Linux 應用程式運行，不會造成停機或資料遺失

適用於 Linux 的 SIOS LifeKeeper是一款簡單、經濟高效的叢集軟體，可為SAP、SAP S/4HANA、Oracle、MaxDB 以及在虛擬化環境中以及跨實體環境中運行的其他基本應用程式提供完整的高可用性(HA) 和災難恢復(DR) 保護、雲、混合雲和多雲。受 LifeKeeper 保護的應用程式能夠在各種故障、故障以及本地、站點範圍和區域災難中保持運行，使您能夠輕鬆滿足可用性 SLA。

進階應用程式監控

與其他僅監控伺服器運作的叢集軟體不同，SIOS LifeKeeper 監控整個應用程式環境的運作狀況。

快速、可靠的故障轉移
當 SIOS LifeKeeper 偵測到問題時，它會自動重新啟動相同叢集節點上的應用程式服務，通常會復原操作。如有必要，它會故障轉移到備用節點，從而快速且有效率地恢復應用程式運作。

無風險災難復原測試
SIOS LifeKeeper 的切換/切回功能可輕鬆執行頻繁、無風險的故障轉移和災難復原測試，以確保應用程式故障轉移和災難復原的可靠性。

廣泛的 Linux 支援
SIOS LifeKeeper 支援所有主要 Linux 發行版，包括 Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Server、Rocky Linux 和 Oracle Linux，並適應各種儲存架構。

Windows 應用程式的高可用性保護

保護關鍵 Windows 應用程式免受停機和災難的影響SIOS DataKeeper 叢集版。只需將 SIOS DataKeeper 新增至 Windows Server 故障轉移叢集 (WSFC) 環境即可實現 HA/DR 叢集，而無需承擔共用儲存裝置的成本和單點故障風險。快速的區塊級複製可同步所有節點上的本地存儲，使備用伺服器在發生故障轉移時能夠立即存取最新資料。

節省高達 70% 的軟體授權成本
無需升級到更昂貴的 SQL Server 企業版或 Oracle 資料庫企業版即可取得企業級叢集功能。

保護無限數量的資料庫
與約 100 個資料庫限制的 SQL Server Always On 可用性群組不同，SIOS DataKeeper 可以保護無限數量的資料庫。

完整的配置靈活性
與 SQL Server Always On 可用性群組不同，DataKeeper 允許無節點限制的多節點叢集。輕鬆在雲端或災難復原站點新增災難復原節點，並混合實體、虛擬和雲端節點。

LifeKeeper for Windows 是高可用性 (HA) 故障轉移叢集、連續應用程式監控、資料複製和可設定復原策略的緊密整合策略。它為實體、虛擬、雲端、混合雲和多雲環境中 Microsoft Windows Server 上執行的應用程式提供 99.99% 的應用程式可用性和災難復原 (DR)。

應用智能
SIOS LifeKeeper 包括適用於 SQL Server、Oracle 資料庫、Postgres SQL 和 SAP HANA 等關鍵應用程式的 ARK。這些套件根據最佳實踐簡化設定、自動化任務並管理故障轉移。

效能最佳化
SIOS LifeKeeper 與 SIOS DataKeeper 捆綁在一起，後者為 SANless 叢集和災難復原提供區塊級複製和整合 WAN 加速。

為 Nutanix AHV 環境中以及跨實體、雲端、混合和多雲的關鍵 Windows 或 Linux 工作負載實現完整的高可用性 (HA) 和災難復原 (DR) 保護。安排演示或註冊今天免費試用。

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協助我們協助您：如何提供基本資訊以獲得更快的 SIOS 支持

任何在業務中使用過軟體的人都知道，最終您會遇到需要客戶支援中心幫助的問題。我們經常收到一封電子郵件，詢問諸如「為什麼我的系統出現故障」之類的問題？

我會將其與打電話給機械師並詢問為什麼我的車發出敲擊聲有關？顯然，他需要更多資訊來診斷這個問題，並且需要親自檢查引擎。

就像機械師一樣，分配給您問題的軟體工程師將需要您提供盡可能多的相關資訊。您越早提供該信息，我們就能越早開始解決問題！

使用正確的診斷資訊加快故障排除速度

什麼時候呼叫 SIOS，這裡有一些方法，您可以透過提供正確的資訊來顯著加快故障排除過程…

收集適用於 Linux 和 Windows 的必要診斷工具

收集“lksupport”日誌：您可以透過電子郵件將其發送給我們或直接將其附加到案例中。如果文件太大，您可以要求一個投遞箱上傳這些文件。

為了Linux 版 LifeKeeper，您可以透過執行生成日誌：

“sudo su”（管理員終端）

/opt/LifeKeeper/bin/lksupport

這將為目錄下的每個節點建立一個 .tar 檔案：/tmp/lksupport

範例：/tmp/lksupport/.1907251056.tar.gz

為了視窗產品，請使用以下程序：

1）開啟管理命令提示符

2) cd %extmirrbase%

3) 光碟支持

從該目錄運行命令：

DKS支援命令

網路支援

這些將收集系統和 DataKeeper 資訊以及 Windows 事件日誌並建立 zip 檔案。

這些命令應在叢集中的每個節點上運行。

提供螢幕截圖和錯誤詳細信息

螢幕截圖對於診斷問題非常有價值。捕獲錯誤訊息、有問題的螢幕或任何異常行為，以幫助支援團隊更好地了解問題。

每個支持案例中應包含的關鍵訊息

以下是每個新案例應提供的一些附加資訊：

1. 哪個節點處於活動狀態，發生此情況時哪個是目標？

2.（詳細）描述每個步驟，包括導致此問題的日期和時間。

3.（詳細）描述為解決此問題而採取的每一個步驟。

4. 目前狀態如何（是否已啟動並正在複製）？
5. 這是生產、QA 還是測試叢集？

提供相關係統資訊以獲得更快的支持

• 軟體版本：了解軟體的確切版本可以幫助識別相容性問題或錯誤。
• 作業系統:指定您的作業系統（Windows 或 Linux）和版本。
• 硬體規格：如果相關，請提及您電腦的規格（CPU、RAM 等）。

在故障排除過程中保持耐心和合作

• 請回答支持代理提出的所有問題。
• 很容易感到沮喪，但保持冷靜的態度可以幫助支持代理專注於尋找解決方案。
• 支援代理將指導您完成故障排除步驟。仔細遵循他們的指示。
• 如果建議的解決方案不起作用，請禮貌地解釋原因並提供更多詳細資訊。

使用客戶支援入口網站保留通訊記錄

• 記錄您與客戶支援的對話，包括日期、時間以及與您交談的客服人員的姓名。這可以透過使用來最好地實現SIOS 客戶支援門戶打開案例並與工程師溝通。
• 請注意支援團隊提供的任何解決方案或解決方法。

與 SIOS 支援人員合作快速解決問題

透過遵循這些提示，您將成為故障排除中更有效的合作夥伴，並增加快速解決問題的機會。請記住，我們的目標是共同努力找到讓您盡快回到正軌的解決方案！

現在需要幫助嗎？聯絡 SIOS 支持立案或與專家交談。我們將竭誠幫助您快速有效地解決問題！

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SIOS Technology 發布 LifeKeeper for Linux 版本 9.9.0，增強了災難復原和效能優化

增強資料安全性，並確保在全站和區域災難中應用程式的不間斷可用性

加州聖馬刁 – 2024 年 9 月 24 日–西奧斯科技公司. 是應用程式高可用性 (HA) 和災難復原 (DR) 解決方案的領先供應商，今天宣布立即發布適用於 Linux 的 SIOS LifeKeeper 版本 9.9.0。這個最新版本引入了先進的災難復原功能，包括同步和非同步資料鏡像、智慧故障轉移機制、增強的安全管理、擴展的語言支援以及額外的Linux作業系統相容性。

隨著企業應用程式和資料庫對業務運作變得越來越重要，對強大的 HA/DR 解決方案的需求變得前所未有的重要。 IT 管理員肩負著一項艱鉅的責任，確保持續正常運作並防止資料遺失，同時管理複雜的基礎架構和不斷變化的安全威脅。

SIOS Technology 首席營運長 Masahiro Arai 表示：“我們的最新版本提供了定制 HA 複製策略的靈活性，以滿足特定需求，同時自動執行故障轉移並確保可靠的恢復過程。” “通過消除複雜的手動步驟，我們確保更快的恢復時間並保持所有環境中的數據一致性，從而節省時間並減少人為錯誤的可能性。”

適用於 Linux 9.9.0 的 SIOS LifeKeeper 的主要功能包括：

進階災難復原保護：

• 透過 WAN 全自動故障轉移到不同 AWS 區域或可用區的 DR 節點。
• 可以靈活地為地理位置分散的災難復原站點建立同步和非同步複製。
• 自動故障轉移，無需耗時的資料重新同步。
• 訂閱附加元件可根據應用程式特定的需求最佳化災難復原效能和資料完整性。此附加元件支援的作業系統有：RHEL 8.9/8.10、RHEL 9.3/9.4、SLES 15SP4/15SP5。

智慧故障轉移可提高可靠性：

• 在三節點叢集中，SIOS 會自動檢查輔助節點和第三節點的狀態，確保在必要時無縫故障轉移到第三節點。
• 快速且有效率的故障轉移流程可確保系統完整性。
• 增加了多路徑和資源的冗餘保護，以消除單點故障。

更新的安全管理：

• 增強的安全性、可維護性和存取控制。
• IT 管理員現在可以使用個人化存取憑證向使用者授予提升的權限，而不會影響安全性。這為 SAP/HANA 相關操作提供了更好的可追溯性，以便他們可以從安全角度審查活動。

擴展的語言支援：

• 除了日語和英語之外，SIOS LifeKeeper Web 管理控制台現在還支援德語和韓語。
• 現在可以透過更新的 Web 管理控制台來管理單一伺服器保護。

其他 Linux 作業系統支援：

• 支援 Alma Linux 和 Amazon Linux 2023。

可用性：

適用於 Linux 的 SIOS LifeKeeper 版本 9.9.0 現已推出。更多資訊可以在這裡找到：適用於 Linux 的 SIOS LifeKeeper

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關於 SIOS 科技公司

SIOS Technology Corp. 的高可用性和災難復原解決方案可確保跨實體、虛擬、雲端和混合雲端環境運行的關鍵 Windows 和 Linux 應用程式的可用性並消除資料遺失。 SIOS 叢集軟體對於任何 IT 基礎架構都至關重要，其應用程式需要高度彈性，確保正常運行時間而不犧牲效能或數據，從而保護企業免受計劃內和計劃外的本地故障和區域中斷的影響。 SIOS科技公司成立於1999年（https://us.sios.com）總部位於加州聖馬刁，在全球設有辦事處。

SIOS、SIOS Technology、SIOS DataKeeper、SIOS LifeKeeper 和相關標誌是 SIOS Technology Corp. 和/或其附屬公司在美國和/或其他國家的註冊商標或商標。所有其他商標均為其各自所有者的財產。

媒體聯絡方式：

貝絲·溫科斯基
Winkowski 公共關係有限責任公司SIOS978-649-7189bethwinkowski@US.SIOS.com

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https://www.sios-apac.com/zh_tw/2024/09/16536/