Date: 16 2 月, 2023
如何成功開始使用 SIOS 文檔
介紹：
文檔非常重要，因為它為產品或服務的功能提供了基礎，支持快速故障排除，並提供了豐富的信息來幫助識別問題並提供對其解決方案/變通方法的理解。 瀏覽這些豐富的信息，有時會感覺像是在廚房的垃圾抽屜裡尋找小型眼鏡修理工具包，裡面有東西、螺絲刀、捲尺、隨機螺母和螺栓以及其他物品。 您如何充分利用 SIOS 文檔站點提供的有用工具？以下是幫助開始充分利用 SIOS 文檔站點的三個提示。
提示 #1：如何獲取 SIOS 文檔？
如何訪問我們的文檔站點？ 那麼有以下三種方法：
- 第一種方法就是直接去docs.us.sios.com .
2. 訪問我們的文檔站點的第二種方法是通過us.sios.com在屏幕的左上角區域：
3. 第三種也是最後一種方法是通過上面屏幕截圖中文檔選項卡旁邊的支持主題。 從“支持”選項卡，您將被帶到這個屏幕：
選擇將“產品文檔”帶到docs.us.sios.com .
最初登陸我們的文檔頁面時，您可能需要選擇所購買產品的“技術文檔”：
所有鏈接都指向我們文檔中的一個頁面，但這是開始的最佳位置。 選擇主題時請務必選擇正確的“操作系統”。 我們有包含兩者的文檔Windows 和 Linux .
如果您需要進一步了解 SIOS 為兩者提供的產品Windows 和 Linux , 我們在下面提供了我們提供的產品的名稱和縮寫。 通過點擊購買的產品或您最感興趣的產品的鏈接，您將找到所提供的每個產品的摘要以及您可能希望如何開始的不同路徑，如每個產品的“技術文檔”頁面。
一旦您閱讀了我們的文檔，下一步就是了解最適合您的項目環境或搜索您感興趣的主題的功能和恢復工具包。 以下是 SIOS 提供的每種產品的列表：
SIOS 提供的產品：
Linux
- Linux 版生命守護者(LK/LK4L)
- 用於 Linux 的 LifeKeeper 單服務器(LKSSP/LKSSP4L)
視窗
- Windows 版 LifeKeeper (LK-W/LK4W)
- 適用於 Windows 的 LifeKeeper 單服務器(LKSSP4W)
- DataKeeper 標準版(丹麥)
- DataKeeper 集群版(DKCE)
應用程序恢復工具包——允許 LifeKeeper for Windows/Linux 管理和控制特定應用程序的工具和實用程序。
- 適用於 Windows 的應用程序恢復工具包
- 適用於 Windows 的應用程序恢復工具包 – 單服務器
- 適用於 Linux 的應用程序恢復工具包
- 適用於 Linux 的應用程序恢復工具包 – 單服務器
所有應用程序恢復工具包都可用於我們的 LifeKeeper 產品。
為什麼了解我的產品和隨附的恢復套件很重要？重要的是要了解所購買產品的大多數選項。 第一，它有助於理解隨附的恢復套件，以實現我們產品的最佳利用和易用性。 第二，如果需要額外幫助的支持，您將能夠了解所提供內容的來龍去脈，以便支持可以啟發您一些您可能不知道的新產品，從而提供更多的自給自足和自給自足-解決。
有關產品和資源的更多信息，請訪問我們的產品頁面，網址為us.sios.com/產品.
如果前面提到的兩個初始路徑在登陸上面鏈接的初始頁面時對您不起作用，請使用我們的左側導航菜單或搜索欄來查找您要查找的主題。
提示 #2：如何搜索特定主題？
了解要搜索的內容和搜索方式可能是一個挑戰。 選擇產品後，您可以通過查看我們文檔的右上角找到搜索欄。
另外一定要記下版本號和產品。 （參見上面的產品名稱和首字母縮略詞）：
提示#2a：如何查找有關舊產品版本的文檔？
當我們用每個版本更新產品時，我們將舊版本存檔在我們的文檔主頁上。 在底部docs.us.sios.com有一段“ Windows/Linux 產品的所有受支持版本”。
在“Windows/Linux 產品的所有受支持版本”分組的正下方是我們的產品支持時間表我們在其中更新仍受支持的版本。
一旦您了解了您需要文檔的版本，您將能夠毫無問題地導航到我們文檔中的特定主題或解決方案。
您還可以通過 Google 查找有助於指定問題的信息：插入問題，然後是“site:us.sios.com”（例如“split brain”site:us.sios.com），這有助於解決問題查找有關您正在查找的內容的信息。
在過去的一年中，這裡列出了大多數搜索詞。 如下所示，範圍令人難以置信！
我們的文檔包含有關狀態更新、錯誤代碼、命令、特定問題/解決方案等的信息。
提示 #3：常見問題——保持知情
根據您要查看文檔的內容，您可能需要考慮我們查看最多的主題以幫助您找到您可能正在尋找的信息。 查看的主要主題是我們的技術文檔、支持矩陣、發行說明、快速入門指南和產品支持計劃。 如果您遇到問題或遇到問題，您可能需要查看這些部分，以確保您正在運行的版本中沒有可能導致您出現問題的更新或錯誤修復。
去年，這些是 DataKeeper Cluster Edition、LifeKeeper for Windows 和 LifeKeeper for Linux 中最常搜索/訪問的主題：
DataKeeper Cluster Edition 前 5 個主題：
LifeKeeper for Windows 前 5 個主題：
LifeKeeper for Linux 前 5 個主題：
SIOS 建議查看的熱門話題是我們的升級、解決方案/視頻解決方案、發行說明、已知問題和解決方法以及最佳實踐部分。 解決方案頁面都存在於 Windows 和 Linux 文檔中。
盡可能隨時了解我們的新版本和升級非常重要。
考慮升級到最新版本很重要，因為早期版本中的問題通常在較新版本中得到解決或修復。 使用發行說明非常重要，它列出了各種信息，包括錯誤修復、已知問題、最近不受支持的項目、已停用的功能和新功能等。一探究竟！
結論：
閱讀本文後，我們希望我們提供了有用的信息，以更好地幫助您成功開始使用我們的文檔站點。 我們希望我們能幫助您了解在哪裡尋找、要注意的關鍵組件以及了解我們產品的最新動態的方法。 當出現問題時，我們希望我們的文檔能夠提供更快、更容易的解決方案。 我們的目標不僅是嘗試幫助解決手頭的問題，而且還要理解其背後的原因。 請讓我們知道如何進一步改進我們的文檔。 另外，請參閱我們的第二篇博客，深入探討如何使用文檔來幫助解決問題具體的問題。
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