适用于 Milestone XProtect 的 SIOS LifeKeeper HA

SIOS LifeKeeper for XProtect 是经过 Milestone 验证的解决方案，提供与所有版本的 SQL Server 的兼容性、对工作组环境的支持、对关键 Milestone 组件的保护以及部署的灵活性。SIOS LifeKeeper 使组织能够确保不间断运行、数据完整性以及对其监控系统的无缝访问。

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MailHippo 使用 SIOS DataKeeper Cluster Edition 保护 SQL Server 上的电子邮件加密应用程序

“SIOS DataKeeper 使我们免于陷入无法运营的境地。” ——Chris Almond，MailHippo 首席执行官

安全的信息传输对于当今的医疗保健提供者至关重要。从访问患者测试结果和医学图像到共享医生笔记和健康记录，高质量的医疗保健需要能够安全有效地管理和传输健康信息。然而，许多组织在遵守健康保险流通和责任法案 (HIPAA) 的同时面临着这样做的挑战，该法案要求他们确保任何电子存储的受保护健康信息（称为“ePHI”）的机密性、完整性和安全性。邮件河马（https://www.MailHippo.com) 是一家创新公司，使医疗保健提供商能够发送和接收加密的符合 HIPAA 的电子邮件，并使用符合 HIPAA 的 Web 表单收集医疗数据。当 MailHippo 需要一种方法来保护其关键的安全电子邮件平台免受停机和灾难的影响时，他们转向了 SIOS 技术。

环境

该公司的关键业务加密电子邮件平台在两个地理位置不同的本地数据中心的 SQL Server 2016 实例上运行。

挑战：经济高效的 SQL Server 高可用性

MailHippo 需要强大的高可用性和灾难恢复 (HA/DR) 解决方案来保护其任务关键型应用程序运行所在的 SQL Server 数据库。MailHippo 首席执行官 Chris Almond 表示：“我们的医疗提供商客户希望他们的符合 HIPAA 要求的电子邮件能够 24/7 全天候可用。” “他们的信息对于他们向患者提供重要医疗服务的能力至关重要。”

该公司考虑使用 Windows Server 故障转移群集 (WSFC) 和带有 Always On 可用性组的 SQL Server Enterprise Edition 来添加 HA 保护。然而，他们不希望购买和管理该解决方案所需的共享存储的成本和复杂性，这也会带来单点故障的风险。“我们需要一个经济实惠、可靠的解决方案，使我们能够使用 SQL Server 标准版，”Almond 说。他们还希望利用跨不同地理区域运行的两个本地数据中心来提供灾难恢复保护。

解决方案：SANless 高可用性和灾难恢复

经过对HA/DR产品的严格研究，MailHippo决定在一个数据中心使用SQL Server标准版Always On Failover集群构建双节点集群，并在第二个数据中心构建第三个节点用于灾难恢复。只需将 SIOS DataKeeper Cluster Edition 添加到 WSFC，该公司就可以将主集群节点上的本地存储同步复制到第二个节点，异步复制到第三个节点。

使用此群集配置，如果检测到主群集节点上的 SQL Server 故障，操作将自动转移到辅助节点并继续操作。由于 DataKeeper 同步主节点和辅助节点上的本地存储，因此操作可以在 RPO 为零的情况下继续。当发生全站点灾难时，可以将操作切换到灾难恢复站点。

“与 WSFC 的紧密集成是我们选择 SIOS 的关键原因之一，”Almond 说。“我们使用 WSFC 为我们的 SQL Server 环境创建集群，就像传统集群一样，我们只是添加了 SIOS DataKeeper 集群版本。这让我们可以使用本地存储，而无需昂贵的 SAN。”

SIOS 软件使用性能优化的基于主机的块级复制来同步集群中主节点和备用节点上的本地存储，从而创建在 WSFC 看来就像 SAN 的存储。

结果：快速可靠的故障转移

MailHippo一直使用SIOS SANless集群并实现高可用性和灾难保护。通过使用 SANless 集群，MailHippo 还消除了共享存储集群的单点故障风险。“SIOS DataKeeper 非常适合像我们这样快速发展的公司。它易于使用、经济高效，而且最重要的是可靠，”Almond 补充道。

SIOS 系统在最近的一次停机事件中经受了考验。“当两个电源都出现故障时，我们失去了主 SQL Server，”Almond 说。“但多亏了 SIOS，我们能够快速让平台恢复上线。如果没有 DataKeeper，我们将需要花费大量时间和大量的手动工作来恢复所有内容。SIOS DataKeeper 使我们免于陷入无法运营的境地。”

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如何购买最佳的高可用性解决方案

高可用性对于保护 IT 基础设施免遭停机至关重要，但如何找到最佳的 HA 解决方案来购买？我们概述了为什么很难弄清楚要购买什么，以及让管理层参与投资高可用性所需采取的步骤。

为什么购买优质的 HA 解决方案如此困难？

Barbara Joan（化名）领导的团队负责公司大部分 IT 基础设施，并不断努力说服管理层投资高可用性。每当她建议实施高可用性 (HA) 保护时，不同的同事都会表达他们的保留意见、反对意见、替代方案建议，甚至淡化自己企业应用程序过去几次中断的严重性。

她总是问自己同样的问题：如果根据组织、行业和受影响的应用程序，停机成本估计在 45,000 美元到 500,000 美元之间，那么为什么协调购买优质的产品如此困难？ （成本有效）HA 解决方案？

让您的管理层相信 HA 是一项伟大投资的七种方法

1.考虑避免成本的投资回报率

HA 的投资回报率更准确地计算为成本避免。也就是说，将采取行动保持当前预期成本（增加高可用性）的成本与不采取行动（停机时间）的成本进行比较。

如果没有 HA 保护，停机是不可避免的，因为 IT 系统会受到多种停机因素的影响，从机械服务器故障到人为错误，再到软件不兼容等等。成本也根据不同的情况而有所不同。行业以及公司的规模。与具有本地或区域业务的小型公司相比，具有严格 SLA 和每天数百万笔交易的大型制造商将因计划外停机而遭受更大的损失。此外，如果您的企业受到严格监管或者是重要的服务提供商，则可能会因停机而产生额外的处罚成本，而不仅仅是所售产品和货物的损失。当 IT 评估人员错误地计算停机成本时，购买强大的商业解决方案就会变得更加困难。

2. 考虑整体解决方案的成本

停机本身给公司造成的损失几乎是无法估量的——声誉受损、客户不满以及 IT 员工沮丧等等。芭芭拉·琼 (Barbara Joan) 厌倦了为了应对压力大、有时甚至是混乱的停机事件而中断她的富有成效的工作。您如何计算停机时间对昂贵的员工流动率造成的影响？

3. 合适的医管局能够收回成本

一些公司认为，HA 解决方案的成本只是所需软件和服务器的成本。他们认为他们可以使用内部资源或云来创建自己的。然而，这些公司忘记考虑解决方案的许多不同方面及其各自的隐性成本。例如，本土解决方案在短期内实施起来可能更便宜，但它们通常包含隐性成本，例如维护、持续支持、团队培训、文档、技术债务和故障修复开发。此外，许多本土解决方案在证明“我们可以在内部更便宜地完成”估计时，不一定会估计或解释团队不会做的其他工作。与任何 DIY 项目一样，有些事情最好留给专家来做。

4. 明确定义停机时间的含义

停机有多种版本；有计划的和无计划的。停机包括由平台不可用、应用程序崩溃、硬件故障、网络中断、物理数据中心问题、漏洞以及人为错误引起的问题。在某些评估中，客户和 IT 评估人员将注意力集中在平台的可用性上，而忽视了其他停机原因。例如，一家大型制造公司的项目经理讨论说，虽然云平台提供了更多的弹性、可靠性和冗余性，但它们并没有涵盖影响可用性的所有问题。他接着描述了许多评估人员忘记的导致停机的根本原因。

5. 明确相关术语

最近，我加入了一个行业小组，讨论典型客户对应用程序可用性的需求。在最初的五分钟内，几位小组参与者就已经使用了十几个或更多不同术语的首字母缩略词和缩写词。虽然有些很容易理解，但其他一些则非常小众或基于 IT 专业人士的背景。例如：HA+DR。这就是高可用+灾难恢复或高可用性数据复制？首字母缩略词的使用，加上具有不同行业知识和经验水平的人之间对术语的不同使用，也会在购买过程中造成混乱和摩擦。作为客户体验副总裁，一位客户评估遇到了采购团队之间的严重摩擦，因为一位审批者认为公司只需要 HA 解决方案，而另一位则提到了 HA+DR。最后，两人意识到一个HA包含两个节点，另一个HA是两个节点加DR。

6. 明确HA解决方案的作用

期望是另一个经常阻碍购买 HA 解决方案的因素。作为客户体验副总裁，我们与一位客户合作，该客户正在处理导致反复停机的平台和应用程序不稳定问题。在评估过程中，客户感叹HA方案未能解决平台不稳定问题。在负载下，硬件 CPU 和内存出现问题，网络变得不稳定，几乎无法使用。客户没有通过足够规模的系统或可靠的基础设施来解决底层平台问题，而是将故障归咎于 HA 解决方案，并走向了不同的方向。IT 管理员有时很难与管理层设定关于 HA 可以做什么和不能做什么的期望。HA 解决方案并不是解决所有 IT 基础设施问题的灵丹妙药，而是健全架构的重要组成部分。当对解决方案或要求的期望发生误解时，购买通常会受到阻碍或阻止。

7. 解释为什么云 SLA 不提供应用程序 HA

查看您的云平台 SLA，并充分了解它们将涵盖和不涵盖的内容。许多平台为之前饱受诟病的数据中心提供了急需的基础设施稳定性、可靠性和灵活性。然而，对于大多数应用程序来说，可用性和正常运行时间的责任仍然由 IT 管理员而不是云供应商承担。无论您的系统位于何处、本地还是云端，都不存在“100% 放手”的 HA 方法。

当然，这并不是导致购买出色的 HA 解决方案变得困难的误解的完整列表。其他值得注意的误解经常发生在调度过程、用例的优先级、需求的定义和澄清、成功标准、预算、预算权限以及对不采用企业商业 HA 解决方案的风险的理解（或缺乏理解）中。联系SIOS了解有关我们 HA 解决方案的更多信息。

奖金：

消除组织各层之间的误解评估、购买和部署出色的 HA 解决方案的一个主要挑战是由于组织不同层之间的误解而出现的。回想一下第一组成本误解，并考虑每个负责成本合理性的人可能需要向老板解释以获得批准。现在考虑每个人老板的背景；他们是技术人员还是非技术人员，在同一团队还是组织的不同部分？现在考虑公司各个 IT 层之间的关系，以及他们的需求和沟通如何影响讨论和决策。SIOS 客户体验团队合作的许多公司的 IT 部门的每个部分都有多个技术团队；数据库、应用程序、平台、网络、安全等。每个技术团队都必须进行良好的沟通，以定义需求、期望和成功标准。这种级别的沟通并不容易发生，当所有团队都处于远程且位于不同时区时，这种沟通会变得更加困难。

-Cassius Rhue，客户体验副总裁

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赋能教育：利用 SIOS 解决方案增强系统可用性

教育一直在迅速发展，技术融入课堂加速了这一变化，尤其是在过去几年。随着在线学习的重要性日益增加，教育机构面临着独特的挑战，需要创新的解决方案。其中一项挑战是确保系统的高可用性，以便为学生提供不间断的教育服务。

教育领域的挑战

教育机构在数字时代遇到各种挑战。其中包括管理高流量旺季、平稳过渡到在线学习、减轻系统故障及其影响、保护数据、适应全球多样化的学生群体以及在预算限制内开展工作。这些挑战需要强有力的解决方案来维持教育的连续性。

为什么高可用性 (HA) 很重要

高可用性 (HA) 是确保系统不间断运行的关键概念。在教育方面，HA 确保学习管理系统、通信工具和数据存储等基本服务始终可用。这可以最大限度地减少停机时间，并确保学生和教育工作者可以在需要时随时访问资源。

评估医管局的需求

在实施 HA 解决方案之前，机构必须评估停机对其运营的影响。了解停机容忍度和估计成本影响是重要步骤。认识到系统故障的潜在后果至关重要，因为它们可能会扰乱学习并对机构的声誉产生负面影响。

选择正确的 HA 解决方案

选择正确的 HA 解决方案并不是一刀切的决定。机构必须考虑成本影响、可靠性以及系统兼容性和集成等因素。目标是找到符合其特定需求和预算限制的解决方案。

了解灾难恢复 (DR)

HA 的重点是最大限度地减少停机时间，而灾难恢复 (DR) 则是在重大中断后恢复操作。区分 HA 和 DR 并认识到它们的互补作用至关重要。HA 确保不间断访问，而灾难恢复则确保从数据泄露或自然灾害等重大损失中恢复。

SIOS 解决方案简介

SIOS Technology Corp 是一家专门为教育机构提供 HA 和 DR 解决方案的公司。SIOS 提供 DataKeeper 等产品，旨在增强系统可用性和数据保护。

深入了解 DataKeeper

DataKeeper 提供了一系列专门针对教育机构面临的独特挑战的功能和优势。它提供数据复制和保护，确保即使在硬件故障或其他中断的情况下也可以访问关键数据。

真实案例研究

为了说明 DataKeeper 等解决方案的有效性，我们将深入研究现实世界的案例研究。我们将探索大学的历程，包括他们最初的问题陈述、他们选择的 HA/DR 解决方案以及他们所经历的结果和好处。

示范

在网络研讨会期间，与会者将有机会见证 SIOS 解决方案的实际应用。现场演示将展示这些解决方案的设置和操作，让您实际了解它们的工作原理。

参与民意调查问题

作为互动体验的一部分，网络研讨会将包括民意调查问题，使与会者能够提供反馈并分享他们对所讨论的挑战和解决方案的见解。

结论和后续步骤

总之，随着教育部门的不断发展，确保系统可用性至关重要。正确的 HA 和 DR 解决方案可以在保持教育连续性和保护关键数据方面发挥重大作用。通过探索 SIOS 解决方案并了解其优势，教育机构可以更好地应对数字时代的挑战。

我们邀请您参加 10 月 24 日举行的信息丰富的网络研讨会，我们将深入探讨这些主题并展示 SIOS 解决方案如何为教育赋能。

现在注册

不要错过这个在不断变化的教育环境中增强您机构的系统可用性和弹性的机会。

网络研讨会详细信息：

日期：10 月 24 日时间：美国东部时间下午 1 点
地点：线上
在这里注册

我们期待您参加这个赋权网络研讨会！

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SIOS 技术为机场关键应用提供高可用性

机场关键任务系统的故障会很快造成混乱并造成高昂的成本，这就是许多机场寻求实施有效的故障转移解决方案的原因。SIOS Technology 帮助多个大型机场实现关键应用程序的高可用性并落实灾难恢复解决方案。

在这个视频中，玛格丽特·霍格兰SIOS Technology 全球销售和营销副总裁讨论了机场的高可用性、机场运行的不同关键应用程序以及它们失败的后果。Hoagland 详细介绍了 SIOS 技术如何帮助保护这些关键应用程序。

该视频的主要亮点：

• Hoagland 谈到了有关高可用性的一些误解，例如当应用程序放入云中时，云提供的是基础设施高可用性，而不一定是应用程序级高可用性。她解释了 SIOS 技术如何弥补这一差距。
• 由于机场运行各种服务应用程序，其中一切都是截止日期驱动的并且相互依赖，这给高可用性带来了许多挑战。霍格兰讨论了他们保护的机场应用类型，例如视频监控系统和用于访问控制的刷卡器。
• Hoagland 解释了 SIOS Technology 协助客户进行灾难恢复的一些不同场景，他说，有些系统将系统放在本地，并在云中设有节点或灾难恢复站点，或者在云中运行系统，并在云中设有灾难恢复位置。 -prem。她向我们讲述了他们的客户遇到的一些主要挑战，以及他们的应用程序恢复套件如何帮助进行故障转移。
• 机场持续运行需要高可用性的关键应用程序。Hoagland 谈到了如果这些高可用性应用程序出现故障会发生的混乱，以及为什么即使看似非关键的应用程序（例如行李处理系统）实际上也很关键，并且可能对其他应用程序产生重大的连锁反应。
• Hoagland 详细介绍了 SIOS Technology 的解决方案如何帮助机场保持系统的高可用性，告诉我们应用程序或数据在连接到辅助服务器或多个辅助服务器的服务器上运行。她讨论了他们的软件如何检测潜在的故障，并解释了此场景中的故障转移过程。
• SIOS Technology 的解决方案已被多个大型国际机场用于保护行李处理、安全刷卡器、票务和预订以及到达和出发板。霍格兰谈到了这些关键系统停机的负面后果。
• SIOS Technology 与任何拥有对业务成功至关重要的高度关键系统的行业（例如制造和医疗保健）合作。

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