Date: 2月 16, 2023
如何成功开始使用 SIOS 文档
介绍：
文档非常重要，因为它为产品或服务的功能提供了基础，支持快速故障排除，并提供了丰富的信息来帮助识别问题并提供对其解决方案/变通方法的理解。 浏览这些丰富的信息，有时会感觉像是在厨房的垃圾抽屉里寻找小型眼镜修理工具包，里面有东西、螺丝刀、卷尺、随机螺母和螺栓以及其他物品。 您如何充分利用 SIOS 文档站点提供的有用工具？以下是帮助开始充分利用 SIOS 文档站点的三个提示。
提示 #1：如何获取 SIOS 文档？
如何访问我们的文档站点？ 那么有以下三种方法：
- 第一种方法就是直接去docs.us.sios.com .
2. 访问我们的文档站点的第二种方法是通过us.sios.com在屏幕的左上角区域：
3. 第三种也是最后一种方法是通过上面屏幕截图中文档选项卡旁边的支持主题。 从“支持”选项卡，您将被带到这个屏幕：
选择将“产品文档”带到docs.us.sios.com .
最初登陆我们的文档页面时，您可能需要选择所购买产品的“技术文档”：
所有链接都指向我们文档中的一个页面，但这是开始的最佳位置。 选择主题时请务必选择正确的“操作系统”。 我们有包含两者的文档Windows 和 Linux .
如果您需要进一步了解 SIOS 为两者提供的产品Windows 和 Linux , 我们在下面提供了我们提供的产品的名称和缩写。 通过点击购买的产品或您最感兴趣的产品的链接，您将找到所提供的每个产品的摘要以及您可能希望如何开始的不同路径，如每个产品的“技术文档”页面。
一旦您阅读了我们的文档，下一步就是了解最适合您的项目环境或搜索您感兴趣的主题的功能和恢复工具包。 以下是 SIOS 提供的每种产品的列表：
SIOS 提供的产品：
Linux
- Linux 版生命守护者(LK/LK4L)
- 用于 Linux 的 LifeKeeper 单服务器(LKSSP/LKSSP4L)
视窗
- Windows 版 LifeKeeper (LK-W/LK4W)
- 适用于 Windows 的 LifeKeeper 单服务器(LKSSP4W)
- DataKeeper 标准版(丹麦)
- DataKeeper 集群版(DKCE)
应用程序恢复工具包——允许 LifeKeeper for Windows/Linux 管理和控制特定应用程序的工具和实用程序。
- 适用于 Windows 的应用程序恢复工具包
- 适用于 Windows 的应用程序恢复工具包 – 单服务器
- 适用于 Linux 的应用程序恢复工具包
- 适用于 Linux 的应用程序恢复工具包 – 单服务器
所有应用程序恢复工具包都可用于我们的 LifeKeeper 产品。
为什么了解我的产品和随附的恢复套件很重要？重要的是要了解所购买产品的大多数选项。 第一，它有助于理解随附的恢复套件，以实现我们产品的最佳利用和易用性。 第二，如果需要额外帮助的支持，您将能够了解所提供内容的来龙去脉，以便支持可以启发您一些您可能不知道的新产品，从而提供更多的自给自足和自给自足-解决。
有关产品和资源的更多信息，请访问我们的产品页面，网址为us.sios.com/产品.
如果前面提到的两个初始路径在登陆上面链接的初始页面时对您不起作用，请使用我们的左侧导航菜单或搜索栏来查找您要查找的主题。
提示 #2：如何搜索特定主题？
了解要搜索的内容和搜索方式可能是一个挑战。 选择产品后，您可以通过查看我们文档的右上角找到搜索栏。
另外一定要记下版本号和产品。 （参见上面的产品名称和首字母缩略词）：
提示#2a：如何查找有关旧产品版本的文档？
当我们用每个版本更新产品时，我们将旧版本存档在我们的文档主页上。 在底部docs.us.sios.com有一段“ Windows/Linux 产品的所有受支持版本”。
在“Windows/Linux 产品的所有受支持版本”分组的正下方是我们的产品支持时间表我们在其中更新仍受支持的版本。
一旦您了解了您需要文档的版本，您将能够毫无问题地导航到我们文档中的特定主题或解决方案。
您还可以通过 Google 查找有助于指定问题的信息：插入问题，然后是“site:us.sios.com”（例如“split brain”site:us.sios.com），这有助于解决问题查找有关您正在查找的内容的信息。
在过去的一年中，这里列出了大多数搜索词。 如下所示，范围令人难以置信！
我们的文档包含有关状态更新、错误代码、命令、特定问题/解决方案等的信息。
提示 #3：常见问题——保持知情
根据您要查看文档的内容，您可能需要考虑我们查看最多的主题以帮助您找到您可能正在寻找的信息。 查看的主要主题是我们的技术文档、支持矩阵、发行说明、快速入门指南和产品支持计划。 如果您遇到问题或遇到问题，您可能需要查看这些部分，以确保您正在运行的版本中没有可能导致您出现问题的更新或错误修复。
去年，这些是 DataKeeper Cluster Edition、LifeKeeper for Windows 和 LifeKeeper for Linux 中最常搜索/访问的主题：
DataKeeper Cluster Edition 前 5 个主题：
LifeKeeper for Windows 前 5 个主题：
LifeKeeper for Linux 前 5 个主题：
SIOS 建议查看的热门话题是我们的升级、解决方案/视频解决方案、发行说明、已知问题和解决方法以及最佳实践部分。 解决方案页面都存在于 Windows 和 Linux 文档中。
尽可能随时了解我们的新版本和升级非常重要。
考虑升级到最新版本很重要，因为早期版本中的问题通常在较新版本中得到解决或修复。 使用发行说明非常重要，它列出了各种信息，包括错误修复、已知问题、最近不受支持的项目、已停用的功能和新功能等。一探究竟！
结论：
阅读本文后，我们希望我们提供了有用的信息，以更好地帮助您成功开始使用我们的文档站点。 我们希望我们能帮助您了解在哪里寻找、要注意的关键组件以及了解我们产品的最新动态的方法。 当出现问题时，我们希望我们的文档能够提供更快、更容易的解决方案。 我们的目标不仅是尝试帮助解决手头的问题，而且还要理解其背后的原因。 请让我们知道如何进一步改进我们的文档。 另外，请参阅我们的第二篇博客，深入探讨如何使用文档来帮助解决问题具体的问题。
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