案例研究：SIOS 应用程序保持器让 Hobby 日本安心，使员工能够生产出最佳内容

"我们无法阻止配置错误或负载问题。但SIOS应用程序保持者是非常好的我安心。使用 AppKeeper，我们的工作人员不会每次系统或服务器发生故障时都会被调用，"Hobby Japan 的 Yuichiro Fukabori 说。"我们的目标是创建一个免维护、低成本的环境，SIOS AppKeeper 帮助我们做到这一点。Hobby Japan 是一家出版公司，拥有与爱好相关的多种业务（如动漫、动作人物收集、纸牌游戏等），包括出版"日本爱好"、"月刊"和"纸牌游戏"等年轻成人书籍和杂志。该公司还销售人物和人物商品、游戏策划工具以及进口和销售模拟游戏。来自霍比日本商务管理部公共关系部的Yuichiro Fukabori将该公司描述为"一家提供几乎所有与爱好相关的一切的普通贸易公司"。

环境与环境

爱好日本没有专门的IT部门。富卡博里先生的许多员工担任多个职务，虽然他是公共关系团队的成员，但他还管理公司的 Web 服务器。Fukabori 先生说："由于公司内部没有 IT 部门，我负责所有服务器的运营，但每个部门管理的服务器除外。不难想象，他的处境很艰难。
Hobby Japan 过去依靠托管服务公司来管理其 Web 服务器，但在硬盘出现故障时，他们遇到了灾难。虽然他们最终能够恢复数据，但情况暴露出他们需要更好的数据备份和安全过程。

云服务在日本越来越受欢迎，因此Fukabori先生领导了将公司转型为云的努力。2013 年，Hobby Japan 迁移到亚马逊网络服务 （AWS）。因此，使他们摆脱他们过去遇到的各种问题。

但网站流量开始稳步增长，给环境带来压力。福卡博里先生的任务是处理这个问题。他需要一些能够确保高可用性和高性能的东西。

挑战与挑战

Hobby Japan 正在使用 AWS 云监视监控其 EC2 环境。但是，当网络服务器流量激增时，如《每月爱好日本》发布时，Fukabori先生无法做出正确的回应。他只是在服务器停机时收到通知。此外，他指出，"当我们的内容被介绍在一个受欢迎的视频网站或我们的数字被张贴在Twitter上，我们也经历了意外的增长服务器流量，经常导致更多的停机时间，"他说。

该公司每月遇到大约 10 次系统问题，富卡博里先生正忙于解决这些问题。警报经常在半夜发生，扰乱了富卡博里先生的睡眠和家庭生活。他想，"我不能自己处理这件事"，并请求 AWS 帮助。

AWS 将霍比日本引入 ForgeVision，Inc. ，这是一家提供云集成服务的 AWS 咨询合作伙伴。ForgeVision 提出了高可用性的三项改进，并在 2018 年 8 月实施了这些改进。

第一种是为 Hobby 日本的 EC2 实例实现自动缩放，以便在访问过载发生时启用自动和可扩展的响应。AWS 自动缩放可快速稳定其服务器操作。Fukabori 先生说："由于自动缩放，我们在 2018 年夏季动画广播日没有任何麻烦，当时许多用户同时访问我们的服务器。每月的事件从每月10次减少到每月1次或2次，使他能够回到更正常的生活方式。

第二个改进是实施可视化工具，使 Hobby Japan 能够检查访问状态和资源利用率。第三个改进是通过引入 AWS 运营管理服务来减少运营负载。

但霍比日本还有另外一个问题。ForgeVision 的 AWS 运营和管理服务全天候提供系统故障通知。但是，他们的团队只能在工作日的上午 10 点到下午 6 点之间解决问题。由于网站流量在夜间经常增加，Hobby Japan 意识到他们需要额外的帮助来解决这个问题。

"我不想对系统或服务器担心太多。如果我们有能力，我们希望将环境的监控和管理完全外包，但成本会更大，"Fukabori先生说。"我们生产高质量的内容，但由于服务器停机，我们无法以正确的时间提供该内容，这项工作将徒劳无功。因此，我们需要一个尽可能自动化的系统环境。

ForgeVision建议，霍比日本看看SIOS应用程序保持者，这将提供它所需要的高可用性。

评价

爱好日本开始使用AppKeeper的五个网站，他们运行。"我们了解这些功能，无需花时间进行特殊评估流程。我们立即开始使用它，"富卡博里先生说。

解决方案

SIOS AppKeeper 作为云软件即服务解决方案提供，支持 AWS EC2 服务和实例的自动监控和恢复。它通过 AWS API 监控它们，并快速检测故障并从故障中恢复。

AppKeeper 通过检测并首次重新启动应用程序服务自动还原应用程序操作。此步骤通常在几秒钟内还原服务。如果服务重新启动失败，则重新启动整个实例。它发布故障报告，根据从虚拟机、服务和 AWS 恢复之前和之后获得的相关信息显示任何故障发生和恢复。

如果客户选择 EC2 自动缩放功能，他们可以轻松地添加更多实例以进行 AppKeeper 保护。AppKeeper 将扩展以近乎实时地监视这些新实例，如果需要，将自动应用指定的设置。

研究结果

由于大多数故障可以通过重新启动实例或重新启动服务来解决，因此 SIOS AppKeeper 会快速解决这些问题。即使在 IT 人员无法解决故障的晚上，它也能让您高枕无忧。Fukabori 先生于 2019 年 4 月决定在日本 Hobby 实施 SIOS AppKeeper，预计该解决方案将为运营管理增添新的安全感。

SIOS AppKeeper 没有遇到无法自动恢复的任何问题，因此 Fukabori 先生和他的团队确信他们有一个故障安全机制，在发生故障时自动恢复系统。

"当然，人为的错误是无法避免的，但引入SIOS应用程序守护者一直非常有利于我安心，"Fukabori先生说。

他说："我觉得，我们离一个环境又近了一步，即使有太多人试图访问我们的热门内容，我也能保持冷静。SIOS AppKeeper 的优势是能够低成本实现免维护、免维护的环境。

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