Date: 1月 20, 2019
中小企业关键任务应用的性能和高可用性状况调查
根据SIOS Technology的一项新调查，与ActualTech Media Research合作，全部98％的云部署每年都会遇到某种类型的性能问题。该调查旨在了解与小型，中型和大型公司的关键任务应用程序的性能状态和高可用性相关的当前挑战和趋势。共有390名IT专业人员和决策者做出回应，共同代表了负责管理数据库，基础架构，架构，云服务和软件开发的人员。明确标识的第1层应用程序包括Oracle，Microsoft SQL Server和SAP / HANA。有一些明显的趋势。我们没有看到一些惊喜，这也可能会给你带来惊喜。■小型公司正在引领公共云，54％的公司计划到2018年底将其关键应用程序的一半以上转移到那里，相比之下，42％的大公司■对于各种规模的公司，拥有完全控制权60％的受访者认为应用程序环境是他们关键任务工作负载留在办公场所的关键原因■大多数（86％）组织正在使用某种形式的故障转移群集或其他高可用性机制来完成关键任务应用程序■几乎同样多的（95％）报告在故障转移规定中遇到故障显然，组织最终将其关键应用程序迁移到云。而且比我们几年前想象的更快。但他们仍处于采用的早期阶段，将成熟的业务放在几年之后。这里有一些更多的细节。
苦难喜欢公司
仅有2％的受访者声称他们从未遇到任何影响任何最终用户的应用程序性能问题。我们其他人只是凡人声称会遇到这样的问题。以下是平均数据。
- 每日（18％）
- 每周2-3次（17％）
- 每周一次（10％）
- 每月2-3次（15％）
- 每月一次（11％）
- 每年3-5次（18％）
- 每年只有一次（8％）
决策者，IT人员和数据与开发人员之间的响应相当一致，但有一个值得注意的例外：决策者认为性能问题的发生率低于员工。近一半（46％）的决策者回应称，每年性能问题发生3-5次或更少（员工比例为23-25％）。只有11％的受访者表示每天都会发生问题（员工比例为20-21％）。
对救援的快速反应
这种明显差异的一种可能解释是IT人员通过自动警报了解影响性能的问题。接下来是快速响应以找到并解决原因。调查询问高可用性条款是否失败（某些事情肯定会影响性能！）。77％的人通过监控工具发出警报来了解问题。另有39％的人从用户投诉中吸取教训。（请注意，允许多个响应。）至于修复，只需3％的时间来解决问题需要5个多小时。近四分之一（23％）的固定时间不到一小时，超过一半（56％）固定在1-3小时内。最后，18％在3-5小时内固定。小公司能够比大公司更快地解决问题（在不到一小时内达到31％）（在不到一小时内只有11％）。这可能是因为前者更广泛地利用公共云并且配置不太复杂。
云中的罪魁祸首
当被问及云中出现的性能问题的原因时，主要的罪魁祸首是应用程序或正在使用的数据库。他们共同占64％的问题。重要的是要注意，这个问题没有区分谁负责管理应用程序和/或数据库，这可能是托管服务的云服务提供商。其他原因包括服务提供商（17％）或基础设施（15％）的问题。在4％的案例中，这个问题仍然是一个谜。