Date: กุมภาพันธ์ 2, 2024
มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ย้ายระบบที่สำคัญไปยังคลาวด์ด้วย LifeKeeper เพื่อการปกป้องความพร้อมใช้งานสูง
เมื่อ Mitsubishi Motors Corporation ปรับปรุงระบบการจัดการคลังสินค้าในสถานที่ตั้งสามแห่งด้วยระบบบนคลาวด์ใหม่ พวกเขาต้องการวิธีใหม่ในการให้บริการความพร้อมใช้งานสูงโดยไม่ต้องเพิ่มความซับซ้อนหรือทำให้ประสิทธิภาพช้าลง
“แม้ว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้น LifeKeeper จะเฟลโอเวอร์จากโหนดเซิร์ฟเวอร์หลักไปยังโหนดรองโดยอัตโนมัติระบบในทันทีและการดำเนินงานดำเนินต่อไปโดยไม่มีความล่าช้าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับผู้ใช้ ช่วยประหยัดเวลาด้านไอทีและลดการหยุดชะงักของบริการสำหรับลูกค้า”
ฮิโรมาสะ สึโบชิมะ ผู้จัดการฝ่ายไอทีธุรกิจ แผนกไอทีระดับโลก มิตซูบิชิ มอเตอร์ส กล่าว
สิ่งแวดล้อม
คลังสินค้าของ Mitsubishi Motors แต่ละแห่งอาศัยระบบการจัดการที่จัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังสำหรับชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมของรถยนต์ที่จำหน่ายโดยตัวแทนจำหน่าย เช่น พรมปูพื้นและแร็คหลังคา โดยจะจัดการการรับชิ้นส่วนและวัสดุ การจัดการการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อในประเทศและต่างประเทศจากตัวแทนจำหน่าย และการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดสรรภายในที่ตั้งคลังสินค้าเอง
ระบบเดิมทำงานบนฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรที่ล้าสมัย ซึ่งมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเกิดปัญหาซึ่งทำให้เสียเวลาด้านไอทีในการแก้ไขปัญหา และทำให้การดำเนินงานหยุดชะงักบ่อยครั้ง ระบบที่มีอยู่ใช้ความซ้ำซ้อนที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน หากเกิดปัญหากับระบบเดิม เจ้าหน้าที่ไอทีจะต้องหยุดระบบด้วยตนเองและสลับการทำงานไปใช้ฮาร์ดแวร์สำรองจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ซึ่งเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาสองถึงสี่ชั่วโมงของเจ้าหน้าที่ไอที
มิตซูบิชิมอเตอร์สจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมใดๆ ที่สั่งซื้อภายในระยะเวลาการยอมรับที่กำหนดจะถูกจัดส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายในวันถัดไป ดังนั้นการหยุดทำงานของระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจเหล่านี้แม้ในช่วงเวลาสั้นๆ ก็สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจได้
ระบบการจัดการคลังสินค้ามีบทบาทสำคัญในการรับประกันว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลทันเวลาตามกำหนดการส่งมอบ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อที่ป้อนไว้จะจัดส่งในวันถัดไปเวลา 16:29 น. ระบบการจัดการคลังสินค้าจะต้องประมวลผลและแสดงผลภายในเวลา 16:40 น. เพื่อให้สามารถนำไปขึ้นรถบรรทุกหรือเที่ยวบินสุดท้ายของวันได้ “เราต้องฟื้นตัวภายในไม่ถึง 10 นาที” อิวาซากิกล่าว
ความท้าทาย
ฮิโรมาสะ สึโบชิมะ ผู้จัดการแผนกไอทีธุรกิจ แผนกไอทีทั่วโลก บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ระบบที่มีอยู่ของเราในคลังสินค้า 3 แห่งจากทั้งหมด 6 แห่งของเรานั้นใช้ฮาร์ดแวร์ตั้งแต่ปี 2012 เราจำเป็นต้องแทนที่ด้วยระบบใหม่ที่จะช่วยลดปัญหาการระบายของเสีย ทรัพยากรไอทีและลดผลกระทบด้านลบต่อการดำเนินงาน” การค้นหาโซลูชันความพร้อมใช้งานสูงสำหรับระบบคลังสินค้าบนคลาวด์ใหม่ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ ซาโตชิ อิวาซากิ สมาชิกแผนกไอทีธุรกิจในแผนกไอทีทั่วโลกของบริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ตามนโยบายทั่วทั้งบริษัท เราจำเป็นต้องย้ายจากระบบภายในองค์กรแบบเดิมไปยังคลาวด์สาธารณะทุกครั้งที่เราสร้างระบบใหม่ ”
ซอฟต์แวร์ความพร้อมใช้งานสูง
เมื่อย้ายระบบการจัดการคลังสินค้าไปยังคลาวด์สาธารณะ Mitsubishi Motor ได้ปรึกษาที่ปรึกษาด้านไอทีภายนอกที่แนะนำ SIOS LifeKeeper สำหรับ Linux เพื่อความพร้อมใช้งานสูง “จากประสบการณ์ที่ผ่านมา เราใช้โซลูชันฮาร์ดแวร์เพื่อความพร้อมใช้งานสูงเสมอ” นายอิวาซากิกล่าว “ฉันมีคำถามเชิงลึกมากมายสำหรับตัวแทน SIOS เกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับ HA และ SIOS ให้คำตอบที่ถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งทำให้ฉันไว้วางใจ SIOS LifeKeeper”
ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการตัดสินใจเลือก LifeKeeper คือบริการเสริม LifeKeeper Professional Service ซึ่งจัดเตรียมชุดกู้คืนที่รับรู้ถึงแอปพลิเคชัน (ARK) ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการระบบคลังสินค้าเฉพาะของ Mitsubishi
SIOS ARK ช่วยให้ LifeKeeper สามารถตรวจสอบสแต็กแอปพลิเคชันทั้งหมดเพื่อหาปัญหาการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้น พวกเขายังประสานการเฟลโอเวอร์ของแอปพลิเคชันตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อการทำงานที่ราบรื่นบนโหนดรอง “เราสามารถปรับแต่งและพัฒนา LifeKeeper ให้ตรงตามความต้องการของเราได้ และ SIOS ก็สามารถตอบสนองคำขอของเราทั้งหมดได้” นายอิวาซากิกล่าว
เฟลโอเวอร์อัตโนมัติที่รวดเร็ว
“แม้ว่าจะเกิดปัญหา LifeKeeper จะเฟลโอเวอร์จากโหนดเซิร์ฟเวอร์หลักไปยังโหนดรองโดยอัตโนมัติในทันที และการดำเนินการจะดำเนินต่อไปโดยไม่มีความล่าช้าที่เห็นได้ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ ช่วยประหยัดเวลาด้านไอทีและลดการหยุดชะงักของบริการสำหรับลูกค้า” นายสึโบชิมะกล่าว คุณสึโบชิมะมีหน้าที่ดูแลระบบบางส่วนในแผนกไอทีระดับโลก ก่อนการอัปเกรดโปรเจ็กต์ เขาเคยได้รับการแจ้งเตือนความล้มเหลวตลอดทั้งคืนซึ่งจำเป็นต้องได้รับการดูแลทันที ในปัจจุบัน ในกรณีที่เกิดความล้มเหลว เขาเพียงได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเฟลโอเวอร์ และระบบจะยังคงทำงานต่อไปโดยไม่มีการแทรกแซง โซลูชัน SIOS ช่วยให้ Mr. Tsuboshima และทีมไอทีคนอื่นๆ ประหยัดเวลาอันมีค่าได้หลายชั่วโมง และขจัดปัญหาการหยุดชะงักในการให้บริการ
ผลลัพธ์
ประโยชน์ของการย้ายระบบการจัดการคลังสินค้าไปยังคลาวด์พร้อมทั้งรับประกันความพร้อมใช้งานสูงด้วย LifeKeeper นั้นชัดเจนในการตอบสนองต่อการแพร่ระบาดในปี 2020 ‘การมีระบบของเราในระบบคลาวด์ทำให้เราสามารถจัดการระบบจากระยะไกลได้ “หากเรายังคงใช้ระบบเดิมในองค์กร เราอาจเผชิญกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในการเข้ามาที่สำนักงานในช่วงภาวะฉุกเฉินด้านโควิด-19 เพื่อแก้ไขปัญหาหรือจัดการระบบ” นายอิวาซากิกล่าว
แม้ว่า Mitsubishi Motors จะยังคงเปลี่ยนมาใช้ระบบคลาวด์สาธารณะ แต่ระบบจำนวนมากยังคงใช้เมนเฟรม “ในขณะที่เราพิจารณาย้ายระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจของเรา ให้ห่างจากระบบโฮสต์เหล่านี้และเข้าสู่คลาวด์ เราจะมองหา LifeKeeper สำหรับการป้องกันที่มีความพร้อมใช้งานสูง” นายอิวาซากิกล่าว เราจะแนะนำเรื่องนี้ให้กับบริษัทในอนาคตครับ”
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SIOS LifeKeeper สำหรับ Linux
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับSIOS Protection Suite รวมถึง SIOS LifeKeeper, SIOS DataKeeper และชุดการกู้คืนแอปพลิเคชัน SIOS
ทำซ้ำโดยได้รับอนุญาตจากSIOS