Date: พฤษภาคม 9, 2020
กรณีศึกษา: AppKeeper ให้อิสระจากการตรวจสอบ 24 ชั่วโมงพร้อมกับการลดต้นทุนอย่างมาก
แผนกไอทีของหน่วยงานโฆษณาดิจิทัลชั้นนําต้องการวิธีที่ง่ายและคุ้มค่าในการจัดหาการป้องกันสําหรับแอปพลิเคชันที่ทํางานใน AWS EC2 ในขณะที่กําจัดพายุเตือนภัยและงานไอทีที่ไม่จําเป็น พวกเขาดําเนินการ AppKeeper และนาทีและเห็นการปรับปรุงทันทีประหยัดค่าใช้จ่ายในความพร้อมใช้งานของแอพลิเคชัน
INFOBAHN เป็นบริษัทย่อยของ INFOBAHN Group, Inc. เป็นบริษัทตัวแทนโฆษณาดิจิทัลที่โตเกียวซึ่งให้บริการสร้างแบรนด์ดิจิทัล โฆษณา และการจัดการเนื้อหาสําหรับร้านสื่อที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ แผนก IT ของ INFOBAHN Group, Inc. เป็นแผนกเล็ก ๆ ที่ให้บริการจัดการเว็บเซิร์ฟเวอร์สําหรับสื่อที่ลูกค้าเป็นเจ้าของและสําหรับ บริษัท น้องสาวของ Mediagene Inc. เจ้าของเว็บไซต์สื่อเนื้อหาชั้นนําเช่น "Gizmodo Japan"cafeglove""Life Hacker"(ภาษาญี่ปุ่น), "ธุรกิจ INSIDER JAPAN"" ROOMIE และอื่น ๆ)
สิ่งแวดล้อม
ประมาณ 80% ของลูกค้า INFOBAHN ที่ใช้ Amazon Web Services (AWS) โดยอาศัยระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) เพื่อส่งมอบเนื้อหาที่ทันสมัยที่สุดให้กับผู้อ่าน เนื่องจากลูกค้าของ INFOBAHN มีความคาดหวังสูงสําหรับความพร้อมและความพร้อมใช้งานที่เข้มงวด SLAs ในสถานที่สําหรับเครื่องมือ CMS เหล่านี้พวกเขา outsource การตรวจสอบและการจัดการของเซิร์ฟเวอร์ที่พวกเขาทํางานบนไปยังผู้ให้บริการที่มีการจัดการ (MSP)
ความท้าทาย
มันเป็นสิ่งสําคัญมากที่จะ INFOBAHN ว่าพวกเขาได้พบทั้งภายในของพวกเขาและลูกค้าของพวกเขาและข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLAs) พวกเขายังใช้ MSP เพื่อตรวจสอบบางส่วนของเซิร์ฟเวอร์ภายในของพวกเขาในขณะที่พวกเขาตรวจสอบคนอื่น ๆ ซึ่งจําเป็นต้องจัดการใกล้ชิดตัวเอง
"ในขณะที่เราสามารถดําเนินการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์สําหรับระบบของลูกค้าของเราต่อไป รุ่นนี้จะไม่ทํางานสําหรับเซิร์ฟเวอร์ภายในของเราเพราะจะไม่ขนาดเป็นธุรกิจขยาย"Yu Amano, IT อินบันได้แล้วใช้จ่ายเกือบ US $ 1,400 ต่อเดือนสําหรับ MSP เพื่อตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ภายในของพวกเขาและทีมงานภายในของพวกเขาไม่สามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์มากขึ้นเอง
อามาโนะและเพื่อนร่วมงานของเขาได้รับการแจ้งเตือนความล้มเหลวทั้งคืนและวัน การแจ้งเตือนทุก Amano ต้องหรือเพื่อนร่วมงานของเขาที่จะทิ้งทุกอย่างตรวจสอบสาเหตุและแก้ไขปัญหา
การประเมินผล
การตระหนักว่าพวกเขาต้องการโซลูชันที่ดีกว่า พวกเขาทดสอบ AppKeeper กับเซิร์ฟเวอร์ WordPress ของพวกเขา, โดยการลดการให้บริการ Apache กับมันและตรวจสอบอีเมลการแจ้งเตือน AppKeeper และบันทึกความผิดเพื่อตรวจสอบสถานะและการกระทําที่ดําเนินการโดย AppKeeper.
"เราทําการทดสอบการตรวจสอบหลายครั้งรวมถึงการหยุดบริการและเรายืนยันว่ามันเริ่มต้นตามที่คาดไว้ เราเห็นได้ว่า AppKeeper เชื่อถือได้ นอกจากนี้เรายังพบว่าหลังจากขั้นตอนการกําหนดค่าง่ายมาก, มันให้การตรวจสอบอัตโนมัติและการฟื้นฟูบริการ,"Amano กล่าวว่า.
โซลูชั่น
SIOS AppKeeper ถูกนําเสนอเป็นบริการซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนการตรวจสอบและการกู้คืนบริการและอินสแตนซ์ของ AWS EC2 โดยอัตโนมัติ โดยจะตรวจสอบผ่าน AWS API และตรวจจับและกู้คืนจากความล้มเหลวได้อย่างรวดเร็ว
AppKeeper คืนค่าการดําเนินการแอพลิเคชันโดยอัตโนมัติ โดยการตรวจหา และเริ่มต้นบริการโปรแกรมประยุกต์ โดยทั่วไปขั้นตอนนี้จะคืนค่าบริการในไม่กี่วินาที ถ้าการเริ่มระบบของบริการล้มเหลวนั้นแล้วรีสตาร์ทอินสแตนซ์ทั้งหมด รายงานความล้มเหลวที่แสดงความล้มเหลวที่เกิดขึ้นและการกู้คืนข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับก่อนและหลังการกู้คืนจากบริการเครื่องเสมือนและ AWS
หากลูกค้าเลือกฟังก์ชันการปรับมาตราส่วนอัตโนมัติ EC2 พวกเขาสามารถเพิ่มอินสแตนซ์เพิ่มเติมสําหรับการป้องกัน AppKeeper ได้อย่างง่ายดาย AppKeeper จะปรับขนาดโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบกรณีใหม่เหล่านี้ในเวลาใกล้จริงและหากต้องการใช้การตั้งค่าที่กําหนดโดยอัตโนมัติ
ผลลัพธ์
ในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2017 ข้อมูลเริ่มต้นการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ภายในโดยใช้ SIOS AppKeeper "หลังจากส่งข้อมูลประจําตัว AWS ของเราผ่านกระบวนการลงทะเบียนออนไลน์ทั้งหมดที่ฉันต้องทําคือการเลือกการตั้งค่าสําหรับขั้นตอนที่ฉันต้องการให้ AppKeeper รับเมื่อตรวจพบความล้มเหลว มันเอา 10 ~ 15 นาทีในการกําหนดค่า AppKeeper โดยคลิกที่หน้าจอตามที่อธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้ออนไลน์ของ"Amano
Amano กล่าวว่าตั้งแต่พวกเขาเริ่มใช้ SIOS AppKeeper มีความล้มเหลวที่ว่าพวกเขาไม่สามารถกู้คืนโดยอัตโนมัติจาก SIOS AppKeeper ได้ช่วยปกป้องพวกเขาจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ "บางครั้งสมาชิกไอทีอื่น ๆ ได้นําเซิร์ฟเวอร์ Active Directory ลงโดยไม่ตั้งใจ ฉันได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก AppKeeper เมื่อฉันออกบอกว่าบริการได้รับการบูรณะแล้ว คืนได้ราบรื่นจนผมไม่เห็นมันจนกระทั่งผมบอก"Amano หัวเราะ
INFOBAHN กําลังพิจารณาการขยายการใช้ AppKeeper เพื่อตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ AWS ภายในทั้งหมด พวกเขายังพิจารณาใช้ AppKeeper สําหรับโครงการของลูกค้าในอนาคต "ถ้าเรามี SIOS AppKeeper เราสามารถติดตั้ง CMS ที่จําเป็นเช่น WordPress และประเภทที่สามารถเคลื่อนย้ายบนเซิร์ฟเวอร์หนึ่งกับ AWS และให้เพิ่มมูลค่าที่บริการกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่อล้มเหลว"Amano
เกี่ยวกับ SIOS AppKeeper
ซอฟต์แวร์ SIOS AppKeeper จะตรวจสอบและปกป้องแอปพลิเคชันใน AWS EC2 อย่างต่อเนื่องจากบริการขัดข้องและเวลาหยุดทํางานในขณะที่ไม่จําเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน
เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ https://us.sios.com/products/sios-appkeeper/
ลงทะเบียนทดลองใช้ฟรีของ SIOS AppKeeper