กรณีศึกษา: SIOS AppKeeper ให้อุ่นใจญี่ปุ่นและช่วยให้พนักงานผลิตเนื้อหาที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้

"เราไม่สามารถป้องกันข้อผิดพลาดการกําหนดค่าหรือปัญหาการโหลด แต่ SIOS AppKeeper ดีมากสําหรับความสงบของฉันของจิตใจ กับ AppKeeper พนักงานของเราจะไม่ถูกเรียกทุกครั้งที่เกิดความล้มเหลวของระบบหรือเซิร์ฟเวอร์"Yuichiro Fukabori "เป้าหมายของเราคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและต้นทุนต่ําและ SIOS AppKeeper ช่วยให้เราทําเช่นนั้น" งานอดิเรกญี่ปุ่นเป็น บริษัท ที่เผยแพร่กับธุรกิจที่มีความหลากหลายที่เกี่ยวข้องกับงานอดิเรก (เช่นอะนิเมะ, ตัวเลขการดําเนินการเก็บ, เกมการ์ด, ฯลฯ ) ที่มีการเผยแพร่หนังสือและนิตยสารหนุ่มสาวผู้ใหญ่เช่น "งานอดิเรกญี่ปุ่น", "แขนรายเดือน" และ "เกมการ์ด. นอกจากนี้ บริษัทยังขายตัวเลขและสินค้าตัวละคร, เครื่องมือการวางแผนเกม, และนําเข้าและขายเกมอนาล็อก. Yuichiro Fukabori จากประชาสัมพันธ์, ฝ่ายบริหารธุรกิจของ Hobby ญี่ปุ่นอธิบายบริษัทเป็น "บริษัทการค้าทั่วไปที่มีเกือบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานอดิเรก.

สิ่งแวดล้อม

งานอดิเรกญี่ปุ่นไม่ได้มีแผนกไอทีโดยเฉพาะ หลายพนักงานของตนมีบทบาทหลาย, และในขณะที่เขาเป็นสมาชิกของทีมประชาสัมพันธ์, นาย. Fukabori ยังจัดการเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท ฯ. "เนื่องจากไม่มีแผนกไอทีภายในบริษัทผมรับผิดชอบการดําเนินงานของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดยกเว้นที่มีการจัดการโดยแต่ละแผนก"นาย Fukabori กล่าวว่า มันง่ายที่จะจินตนาการว่าเขาอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลําบาก
งานอดิเรกญี่ปุ่นใช้พึ่งพา บริษัท ให้บริการโฮสติ้งในการจัดการเว็บเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา แต่พวกเขาประสบภัยพิบัติเมื่อพวกเขามีความล้มเหลวฮาร์ดไดรฟ์ ในขณะที่พวกเขาสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในที่สุด

บริการคลาวด์กําลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในประเทศญี่ปุ่นดังนั้นนาย Fukabori จึงนําความพยายามในการเปลี่ยนบริษัทไปสู่ระบบคลาวด์ งานอดิเรกญี่ปุ่นย้ายไปที่ Amazon Web Services (AWS) ในปี 2013 ดังนั้นพ้นจากปัญหาต่างๆที่พวกเขาเคยมีประสบการณ์ในอดีต

แต่การเข้าชมเว็บไซต์เริ่มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง, วางความดันในสภาพแวดล้อมของพวกเขา. นาย Fokabori ได้รับมอบหมายให้จัดการกับปัญหานี้ เขาต้องการสิ่งที่สามารถมั่นใจได้ว่ามีระดับสูงและมีประสิทธิภาพสูง

ความท้าทาย

งานอดิเรกญี่ปุ่นกําลังเฝ้าดูสภาพแวดล้อม EC2 ด้วย AWS Cloud Watch แต่นาย Fukabori ไม่สามารถตอบสนองได้อย่างถูกต้องเมื่อการเข้าชมเว็บเซิร์ฟเวอร์ถูกแทงเช่นเมื่อปัญหารายเดือนงานอดิเรกญี่ปุ่นถูกโพสต์ เขาได้รับการแจ้งเตือนเฉพาะในช่วงเวลาของเซิร์ฟเวอร์หยุดทํางาน นอกจากนี้เขายังกล่าว "เมื่อเนื้อหาของเราถูกแนะนําในเว็บไซต์วิดีโอยอดนิยมหรือตัวเลขของเราถูกโพสต์บน Twitter เรายังมีเพิ่มขึ้นที่ไม่คาดคิดในการเข้าชมเซิร์ฟเวอร์บ่อยครั้งส่งผลให้เวลาหยุดทํางานมากขึ้น"

บริษัทประสบปัญหาระบบประมาณ 10 ครั้งต่อเดือนและนาย Fukabori ยุ่งอยู่กับพวกเขา การแจ้งเตือนมักจะเกิดขึ้นในช่วงกลางของคืนที่รบกวนการนอนหลับของคุณ Fukabori และชีวิตที่บ้าน เขาคิดว่า "ฉันไม่สามารถจัดการด้วยตนเองได้" และขอความช่วยเหลือจาก AWS

AWS ได้เปิดตัว Hobby Japan ให้กับ ForgeVision, Inc ซึ่งเป็นพันธมิตรให้คําปรึกษาของ AWS ที่ให้บริการการรวมระบบคลาวด์ ForgeVision เสนอการปรับปรุง 3 การปรับปรุงสําหรับความพร้อมใช้งานสูงและนําไปใช้ในเดือนสิงหาคม 2018

ครั้งแรกคือการใช้อัตโนมัติปรับสําหรับ Hobby ญี่ปุ่น EC2 อินสแตนซ์การเปิดใช้งานการตอบสนองอัตโนมัติและปรับขนาดได้เมื่อการเข้าถึงเกินพิกัดที่เกิดขึ้น AWS Auto Scaling ทําให้การดําเนินงานเซิร์ฟเวอร์มีเสถียรภาพได้อย่างรวดเร็ว "ขอบคุณ Auto Scaling เราไม่ได้มีปัญหาใด ๆ ในช่วงซัมเมอร์ของเราออกอากาศวันออกอากาศ 2018 เมื่อผู้ใช้จํานวนมากเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราพร้อมกัน"นาย Fukabori กล่าว เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อเดือนลดลงจาก 10 ครั้งต่อเดือนเป็นหนึ่งหรือสองครั้งต่อเดือนทําให้เขาสามารถกลับไปใช้ชีวิตตามปกติมากขึ้น

การปรับปรุงที่สองคือการดําเนินการของเครื่องมือการสร้างภาพเพื่อให้ญี่ปุ่น Hobby เพื่อตรวจสอบสถานะการเข้าถึงและการใช้ทรัพยากร การปรับปรุงครั้งที่สามคือการลดภาระในการดําเนินงานโดยการแนะนําบริการการจัดการการดําเนินงานของ AWS

แต่ญี่ปุ่น Hobby ยังคงมีปัญหาอื่น การดําเนินงานของ AWS และการบริการการจัดการของ ForgeVision ส่งการแจ้งเตือนความล้มเหลวของระบบตลอดเวลา แต่ทีมของพวกเขาสามารถใช้ได้เฉพาะกับปัญหาระหว่าง 10:00 และ 6 PM ในวันธรรมดา เนื่องจากการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นในตอนกลางคืน, Hobby Japan ตระหนักว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหานี้.

"ฉันไม่ต้องการกังวลมากเกี่ยวกับระบบหรือเซิร์ฟเวอร์ หากเราสามารถที่จะเราต้องการจะสมบูรณ์ outsource การตรวจสอบและการจัดการสภาพแวดล้อมของเรา แต่มันจะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม"นาย Fukabori กล่าวว่า "เราผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง แต่การทํางานนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้หากเราไม่สามารถให้บริการในเวลาที่เหมาะสมเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทํางาน ดังนั้นเราจึงจําเป็นต้องมีระบบที่ระบบเป็นระบบอัตโนมัติที่เป็นไปได้.

ForgeVision ชี้ให้เห็นว่างานอดิเรกญี่ปุ่นจะดูที่ SIOS AppKeeper ซึ่งจะให้ความพร้อมสูงที่จําเป็น

การประเมินผล

งานอดิเรกญี่ปุ่นเริ่มใช้ AppKeeper ในห้าเว็บไซต์ที่พวกเขาทํางาน "เราเข้าใจการทํางานและไม่จําเป็นต้องใช้เวลาในการประเมินพิเศษ เราเริ่มใช้มันทันที"นาย Fukabori กล่าว

โซลูชั่น

SIOS AppKeeper ถูกนําเสนอให้เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบคลาวด์ที่สนับสนุนการตรวจสอบและการกู้คืนบริการและอินสแตนซ์ของ AWS EC2 โดยอัตโนมัติ โดยจะตรวจสอบผ่าน AWS API และตรวจจับและกู้คืนจากความล้มเหลวได้อย่างรวดเร็ว

AppKeeper คืนค่าการดําเนินการแอพลิเคชันโดยอัตโนมัติ โดยการตรวจหา และเริ่มต้นบริการโปรแกรมประยุกต์ โดยทั่วไปขั้นตอนนี้จะคืนค่าบริการในไม่กี่วินาที ถ้าการเริ่มระบบของบริการล้มเหลว รายงานความล้มเหลวที่แสดงให้เห็นความล้มเหลวที่เกิดขึ้นและการกู้คืนข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับก่อนและหลังการกู้คืนจากเครื่องเสมือน, บริการ, และ AWS.

หากลูกค้าเลือกฟังก์ชันการปรับมาตราส่วนอัตโนมัติ EC2 พวกเขาสามารถเพิ่มอินสแตนซ์เพิ่มเติมสําหรับการป้องกัน AppKeeper ได้อย่างง่ายดาย AppKeeper จะปรับขนาดเพื่อตรวจสอบกรณีใหม่เหล่านี้ในเวลาใกล้จริงและหากต้องการใช้การตั้งค่าที่กําหนดโดยอัตโนมัติ

ผลลัพธ์

เนื่องจากความล้มเหลวส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอินสแตนซ์หรือรีบูตบริการ SIOS AppKeeper จะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว มันให้ความสงบของจิตใจแม้ในเวลากลางคืนเมื่อคนไอทีไม่สามารถที่อยู่ความล้มเหลว นาย Fukabori ตัดสินใจที่จะดําเนินการ SIOS AppKeeper ที่ Hobby ญี่ปุ่นในเดือนเมษายน 2019 โดยคาดหวังว่าการแก้ปัญหาจะเพิ่มความรู้สึกใหม่ของความปลอดภัยในการจัดการการดําเนินงาน

SIOS AppKeeper ไม่ได้พบปัญหาใด ๆ ที่ไม่สามารถกู้คืนโดยอัตโนมัติจาก, ให้นาย Fukabori และทีมงานของเขามั่นใจว่ารู้ว่าพวกเขามีกลไกที่ปลอดภัยล้มเหลวโดยอัตโนมัติกู้คืนระบบของพวกเขาหากความล้มเหลวเกิดขึ้น.

"แน่นอนข้อผิดพลาดของมนุษย์ไม่สามารถป้องกัน ได้ แต่การแนะนําของ SIOS AppKeeper ได้ดีมากสําหรับความสงบสุขของฉันใจ"นาย Fukabori กล่าว

"ผมรู้สึกว่าเราเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ใกล้ชิดกับสภาพแวดล้อมที่ฉันสามารถสงบแม้ในขณะที่คนจํานวนมากพยายามที่จะเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นที่นิยมของเรา"เขากล่าวว่า "ความสามารถในการเปิดใช้งานการบํารุงรักษาฟรี, สภาพแวดล้อมที่ดูแลฟรีที่ต้นทุนต่ําเป็นข้อได้เปรียบของ SIOS AppKeeper."

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SIOS AppKeeper เพื่อเพลิดเพลินกับความพร้อมใช้งานสูงและประสิทธิภาพสูง

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีของ SIOS DataKeeper

ดาวน์โหลดกรณีศึกษา PDF