비즈니스 운영을위한 고 가용성 애플리케이션 정보 – Jerry Melnick 인터뷰

우리는 SIOS Technology Corp.의 사장 겸 CEO 인 Jerry Melnick과 대화 중입니다. Jerry는 SIOS Technology Corp.의 전반적인 기업 전략을 주도하고 회사의 지속적인 성장과 확장을 이끌어 낼 책임이 있습니다. 그는 엔터프라이즈 및 고 가용성 소프트웨어 시장에서 25 년 이상의 경력을 쌓았습니다. SIOS에 입사하기 전에는 Marathon Technologies의 CTO로 근무하면서 회사의 내결함성 솔루션에 대한 비즈니스 및 제품 전략을 주도했습니다. 그의 경험에는 PPGx, Inc. 및 Belmont Research의 임원 직책도 포함됩니다. 그곳에서 그는 데이터웨어 하우스 및 분석 도구 제공에 초점을 맞춘 최첨단 소프트웨어 제품 및 컨설팅 비즈니스를 담당했습니다. Jerry는 Digital Equipment Corporation에서 경력을 쌓기 시작했습니다. 그는 의료, 금융 및 통신 시장의 엔터프라이즈 컴퓨팅 환경을 지원하기 위해 확장 성이 뛰어난 미션 크리티컬 데이터베이스 플랫폼을 제공하는 기업 비즈니스 단위를 이끌었습니다. 그는 보로 대학 (Boston University)에서 컴퓨터 공학 및 컴퓨터 과학을 전공 한 벨로잇 (Beloit) 대학에서 학사 학위를 받았습니다.

SIOS 기술 조사 란 무엇이며 조사의 목적은 무엇입니까?

ActualTech Media의 SIOS Technology Corp.은 모든 규모의 조직에서 고 가용성 응용 프로그램의 일반적인 상태와 관련된 현재 추세와 문제점을 파악하기 위해 IT 직원을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 조직의 HA 응용 프로그램은 일반적으로 비즈니스가 계속 작동하도록하는 응용 프로그램입니다. 이러한 시스템은 주문 시스템에서 CRM 데이터베이스에 이르기까지 직원, 고객 및 파트너가 함께 작업하는 모든 것까지 다양합니다. 우리는 고 가용성 애플리케이션이 얼마나 잘 지원되는지에 관한 뉴스가 섞여 있음을 알게되었습니다.

설문 조사에 누가 응답 했습니까?

이 설문 조사에서는 미국의 광범위한 회사 규모의 390 명의 IT 전문가 및 의사 결정권자의 응답을 수집했습니다. 응답자는 데이터베이스, 인프라, 아키텍처, 시스템 및 소프트웨어 개발은 물론 IT 관리 역할을 담당했습니다.

조사 결과에서 밝혀진 핵심 결과 중 일부는 무엇입니까?

다음은 설문 조사 결과에 근거한 주요 결과입니다.

• 모든 조직이 아닌 대부분의 조직 (86 %)은 일종의 클러스터링 또는 고 가용성 메커니즘을 사용하여 HA 응용 프로그램을 운영하고 있습니다.
• 전체 응답자의 95 %는 응용 프로그램을 지원하는 기본 HA 서비스에서 가끔 실패했다고보고했습니다.
• 설문 응답자의 98 % (98 %)는 정기적이거나 가끔씩 응용 프로그램 성능 문제가 있음을 나타 냈습니다.
• 이러한 문제가 발생하면 대부분의 조직에서 원인을 확인하고 문제를 해결하는 데 3 ~ 5 시간이 걸리며 문제를 해결하는 데 2 ~ 4 개의 도구가 필요합니다.
• 중소 기업은 클라우드에서 HA 응용 프로그램을 운영하는 데 모든 방법을 사용하여 길을 선도하고 있습니다. 중소 기업 중 절반 이상 (54 %)이 2018 년 말까지 클라우드에서 HA 애플리케이션의 50 % 이상을 실행하려고합니다.
• 모든 규모의 회사의 경우 애플리케이션 환경을 제어하는 것이 작업로드가 전제에 남아있는 주요 이유입니다. 응답자의 60 %는 클라우드로 이동하지 않고 하나 이상의 HA 응용 프로그램 온 – 프레미스를 유지하는 요인이되었음을 나타냅니다.

Enterprise Application Landscape에 대해 알려주십시오. 어떤 응용 프로그램이 가장 많이 사용되고 있습니까? 그리고 우리는 놀랄지도 모릅니다.

우리는 Oracle, Microsoft SQL Server, SAP / HANA를 포함하여 1 급 업무용 응용 프로그램에 중점을 두었습니다. 이런 종류의 서비스를 운영하는 대부분의 조직에있어서, 그들은 생명의 피입니다. 조직에서 목표를 달성 할 수있는 데이터를 보유합니다. 설문 응답자의 56 %는 Oracle 워크로드를 운영하고 있으며 49 %는 Microsoft SQL Server를 운영하고 있습니다. 설문 조사에서 28 %는 SAP / HANA를 생산 중에 있습니다. 이것들은 대부분의 조직에서 분명히 중요한 작업 부하이지만 다른 것들도 있습니다. 이 설문 조사에서는 응답자에게이 세 가지 큰 응용 프로그램을 넘어서 무엇이 업무에 필수적인 것으로 간주 될 수 있는지 알려주는 기회를 제공했습니다. 이 응답 옵션을 사용하는 응답자는 자신이 아마존뿐만 아니라 MySQL 및 PostgresQL 데이터베이스와 같은 다양한 웹 데이터베이스를 운영하고 있음을 나타냅니다. 더 적은 범위에서 조직은 업무상 중요한 것으로 간주되는 일부 NoSQL 서비스도 운영하고 있습니다.

애플리케이션 성능 문제는 최종 사용자에게 얼마나 자주 영향을 줍니까?

응용 프로그램 성능 문제는 조직에 중요합니다. 이 문제를 나타내는 응답자의 98 %는 일일 (응답자의 18 % 경험)에서 연 1 회 (응답자의 8 % 경험)와 중간에 이르기까지 최종 사용자에게 영향을줍니다. 응용 프로그램 성능 문제로 인해 고객 불만족이 발생하고 수익 손실 및 비용 증가로 이어질 수 있습니다. 그러나 조직의 관점에 따라 이러한 문제를 둘러싼 의견 차이가있는 것으로 보입니다. 의사 결정자 역할을 담당하는 응답자는 다른 사람보다 성과 상황에 대해 긍정적 인 시각을 가지고 있습니다. 의사 결정자 중 11 %만이 다른 응답자의 약 20 %와 비교하여 일일 퍼포먼스 문제를보고합니다.

클라우드 기반 응용 프로그램 성능 문제를 쉽게 해결할 수 있습니까?

대부분의 IT 전문가는 클라우드 환경에서 작동하는 응용 프로그램 성능 문제의 가능성을 완전히 제거하고자합니다. 그러나 사실 그러한 상황이 발생할 수 있고 발생할 것입니다. 시장에서 응용 프로그램 성능 문제를 이해하고 해결하는 데 도움이되는 다양한 도구가 있습니다. IT 부서는 수년 동안 문제 해결 툴킷을 함께 수선했습니다. 일반적으로 문제를 해결하기 위해 작업해야하는 도구가 적을수록 서비스를 최대한 빨리 작동시킬 수 있습니다. 특히 응답자의 19 %만이 클라우드 애플리케이션 성능 문제를 파악하기위한 단일 도구로 전환한다는 사실을 알고 낙담하는 이유입니다. 이로 인해 81 %의 응답자가 두 가지 이상의 도구를 사용해야합니다. 그러나 더 악화됩니다. 11 %의 응답자가 클라우드 응용 프로그램의 성능 문제를 파악하기 위해 5 개 이상의 도구로 전환해야합니다.

이제는 클라우드 기반 응용 프로그램 성능 문제를 완전히 피할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 수정 프로그램을 예상 할 수있을 때까지 얼마나 걸릴까요?

이러한 문제를 처리 할 수있는 조직의 능력에 대한 진정한 테스트는 무언가가 잘못되었을 때 복구하는 데 걸리는 시간을 측정 할 때 발생합니다. 응답자의 23 %는 일반적으로 1 시간 이내에 복구 할 수 있습니다. 응답자의 56 % (56 %)는 회복을 위해 1 시간에서 3 시간 정도 걸립니다. 그 후 23 %는 3 시간 이상 걸립니다. 이것은이 사람들이 어딘가에서 완전한 실패로부터 회복하고 있다고 말하는 것이 아닙니다. 그들은 응용 프로그램의 어딘가에서 성능 오류에 반응하고 있습니다. 그리고주의를 끌기에 충분히 심각한 것입니다. 대부분의 조직의 목표는 문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 줄이는 것입니다. 이렇게하면 문제를 해결하는 데 걸리는 시간이 줄어 듭니다.

HA 응용 프로그램을 클라우드로 이전하는 것에 대한 향후 계획은보다 강력한 마이그레이션을 보여줍니까?

우리는 추가 고 가용성 애플리케이션을 클라우드로 이전하는 것과 관련하여 응답자에게 향후 계획과 관련된 정보를 요청했습니다. 응답자의 9 % (9 %)는 가장 중요한 응용 프로그램이 모두 이미 클라우드에 있음을 나타냅니다. 2018 년 말 반의 응답자는 HA 애플리케이션의 50 % 이상을 클라우드로 마이그레이션 할 것으로 예상합니다. 29 %는 그러한 위치에서 HA 애플리케이션의 절반 이하를 차지할 것이라고 말합니다. 마지막으로 응답자의 12 %는 2018 년에 더 이상 HA 응용 프로그램을 클라우드로 이전하지 않을 것이라고 말합니다.

SIOS 기술 조사 결과를 어떻게 요약합니까?

이 설문 조사 및 보고서는 단일 시점에서 사람들의 사고를 표현하지만 잠재적으로 중요한 추세가 있습니다. 첫째, 조직이 클러스터링이나 기타 고 가용성 기술을 통해 업무를 보호하는 것처럼 중요한 업무용 애플리케이션을 소중히 여깁니다. 두 번째 테이크 어웨이 (takeaway)는 그러한 안전 장치가 마련되어 있더라도 더 많은 작업이 있어야한다는 것입니다. 이러한 응용 프로그램은 여전히 오류 및 성능 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 회사는 데이터를보고 스스로에게 질문해야합니다. 따라서 그들이 모든 것을하고 있다면 중요한 자산을 보호 할 수 있습니다. 여기에서 보고서를 다운로드 할 수 있습니다. 프로젝트에서 고 가용성 응용 프로그램을 즐기려는 경우 문의하십시오. 기술 대상에서 재생산