사례 연구: SIOS 앱키퍼가 취미 일본에 마음의 평화를 제공하고 직원들이 가능한 최고의 콘텐츠를 생산할 수 있도록 합니다.

"구성 오류 나 로드 문제를 방지할 수 없습니다. 그러나 SIOS 앱 키퍼는 내 마음의 평화를 위해 아주 좋다. AppKeeper와 함께, 우리의 직원은 시스템이나 서버 오류가 발생할 때마다 호출되지 않습니다,"취미 일본의 유이치로 후카보리 말했다. "우리의 목표는 유지 보수가 없는 저비용 환경을 만드는 것이며 SIOS AppKeeper는 이를 도와줍니다." 취미 일본은 취미 일본,'월간 무기', '카드 게임'과 같은 젊은 성인 도서 및 잡지를 출판하는 등 취미 (예 : 애니메이션, 액션 피규어 수집, 카드 게임 등)와 관련된 다양한 비즈니스를 가진 출판사입니다. 이 회사는 또한 피규어 및 캐릭터 상품, 게임 기획 도구, 아날로그 게임 수입 및 판매를 판매하고 있습니다. 하비 재팬의 홍보학과 후카보리 유이치로씨는 "취미와 관련된 거의 모든 것을 제공하는 종합 무역 회사"라고 설명합니다.

환경

취미 일본에는 전담 IT 부서가 없습니다. 많은 직원들이 여러 직책을 맡고 있으며 홍보 팀의 일원이지만 후카보리 씨는 회사의 웹 서버도 관리합니다. 후카보리 씨는 "회사 내에 IT 부서가 없기 때문에 각 부서에서 관리하는 서버를 제외한 모든 서버의 운영을 담당하고 있습니다. 그가 어려운 상황에 처해 있다고 상상하기 쉽습니다.
취미 일본은 호스팅 서비스 회사에 의존하여 웹 서버를 관리했지만 하드 드라이브 오류가 발생했을 때 재해를 경험했습니다. 결국 데이터를 복구할 수 있었지만 더 나은 데이터 백업 및 보안 프로세스가 필요하다는 상황이 드러났습니다.

일본에서는 클라우드 서비스가 인기를 끌고 있었기 때문에 후카보리 씨는 회사를 클라우드로 전환하기 위한 노력을 주도했습니다. 취미 일본은 2013년에 아마존 웹 서비스(AWS)로 마이그레이션되었습니다. 따라서 과거에 겪었던 여러 가지 문제로부터 그들을 해방시떠야 합니다.

그러나 웹 사이트 트래픽이 꾸준히 증가하기 시작하여 환경에 부담을 주었습니다. Fokabori 씨는이 문제를 해결하는 임무를 맡았습니다. 그는 고가용성과 높은 성능을 보장할 수 있는 무언가가 필요했습니다.

도전과제

취미 일본은 AWS 클라우드 워치로 EC2 환경을 모니터링하고 있었습니다. 그러나 후카보리 씨는 월간 취미 일본 이슈가 게시되었을 때와 같이 웹 서버 트래픽이 급증했을 때 제대로 대응하지 못했습니다. 그는 서버 가동 중지 시간에만 알림을 받았습니다. 또한 그는 "인기 있는 동영상 사이트에 콘텐츠가 소개되거나 수치가 트위터에 게시되었을 때 서버 트래픽이 예기치 않게 증가하여 가동 중지 시간이 더 자주 발생했습니다"라고 말했습니다.

이 회사는 한 달에 약 10 번 시스템 문제를 겪고 있었고 후카보리 씨는 이 문제를 해결하기 위해 바빴습니다. 한밤중에 경보가 발생하여 후카보리 씨의 수면과 가정 생활을 방해합니다. 그는 "혼자서는 이 문제를 처리할 수 없다"고 생각하고 AWS에 도움을 요청했습니다.

AWS는 클라우드 통합 서비스를 제공하는 AWS 컨설팅 파트너인 ForgeVision, Inc.에 취미 일본을 소개했습니다. ForgeVision은 고가용성에 대한 세 가지 개선 안을 제안하고 2018년 8월에 구현했습니다.

첫 번째는 액세스 과부하가 발생했을 때 자동 및 확장 가능한 응답을 가능하게 하기 위해 Hobby Japan의 EC2 인스턴스에 대한 자동 크기 조정을 구현하는 것이었습니다. AWS 자동 스케일링은 서버 운영을 빠르게 안정화시켰습니다. 후카보리 씨는 "오토 스케일링 덕분에 많은 사용자가 동시에 서버에 접속한 2018년 여름 애니메이션 방송날에는 아무런 문제가 없었습니다. 월별 사건은 한 달에 10 회에서 한 달에 한 두 번으로 감소하여 보다 정상적인 생활 습관으로 돌아갈 수있었습니다.

두 번째 개선 사항은 취미 일본이 액세스 상태 및 리소스 활용도를 확인할 수 있도록 시각화 도구를 구현하는 것이었습니다. 세 번째 개선 사항은 AWS 운영 관리 서비스를 도입하여 운영 부하를 줄이는 것이었습니다.

그러나 취미 일본은 여전히 또 다른 문제가 있었다. ForgeVision의 AWS 운영 및 관리 서비스는 시스템 오류 알림을 항상 전달했습니다. 그러나 팀은 평일 오전 10시에서 오후 6시 사이에만 문제를 해결할 수 있었습니다. 야간에 웹 사이트 트래픽이 증가하는 경우가 많기 때문에 취미 일본은 이 문제를 해결하기 위해 추가적인 도움이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

"시스템이나 서버에 대해 크게 걱정하고 싶지 않습니다. 여유가 있다면 환경 의 모니터링과 관리를 완전히 아웃소싱하고 싶지만 더 많은 비용이 들 것입니다." "우리는 고품질의 콘텐츠를 생산하지만 서버 가동 중지 시간으로 인해 적절한 타이밍에 콘텐츠를 제공할 수 없다면 그 작업은 헛된 것입니다. 따라서 가능한 한 자동화된 시스템 환경이 필요합니다."

ForgeVision은 취미 일본이 필요한 고가용성을 제공 할 SIOS 앱 키퍼를 살펴 제안.

평가

취미 일본은 그들이 실행하는 다섯 웹 사이트에 AppKeeper를 사용하기 시작했다. "우리는 기능을 이해하고 특별한 평가 프로세스에 시간을 할애할 필요가 없었습니다. 우리는 즉시 그것을 사용하기 시작했다"고 후카보리 씨는 말했다.

솔루션

SIOS AppKeeper는 AWS EC2 서비스 및 인스턴스의 자동 모니터링 및 복원을 지원하는 클라우드 서비스형 솔루션으로 제공됩니다. AWS API를 통해 모니터링하고 오류를 신속하게 감지하고 복구합니다.

AppKeeper는 응용 프로그램 서비스를 검색하고 먼저 다시 시작하여 응용 프로그램 작업을 자동으로 복원합니다. 이 단계는 일반적으로 몇 초 만에 서비스를 복원합니다. 서비스 다시 시작에 실패하면 전체 인스턴스가 다시 시작됩니다. 가상 시스템, 서비스 및 AWS에서 복구하기 전과 후에 얻은 관련 정보를 기반으로 오류 발생 및 복구를 표시하는 오류 보고서를 발행합니다.

고객이 EC2 자동 크기 조정 기능을 선택하면 AppKeeper 보호를 위해 더 많은 인스턴스를 쉽게 추가할 수 있습니다. AppKeeper는 이러한 새 인스턴스를 거의 실시간으로 모니터링하도록 확장하고 원하는 경우 지정된 설정을 자동으로 적용합니다.

결과

대부분의 오류는 인스턴스를 다시 시작하거나 서비스를 다시 부팅하여 해결할 수 있기 때문에 SIOS AppKeeper는 이러한 문제를 신속하게 해결합니다. IT 인력이 장애를 해결할 수 없는 야간에도 안심할 수 있습니다. 후카보리 씨는 2019년 4월 하비 재팬에서 SIOS AppKeeper를 구현하기로 결정했으며, 이 솔루션이 운영 관리에 새로운 보안 감각을 더할 것으로 기대하고 있습니다.

SIOS AppKeeper는 자동으로 복구할 수 없는 문제가 발생하지 않아 Fukabori 씨와 그의 팀이 장애가 발생했을 경우 시스템을 자동으로 복구할 수 있는 안전 장치가 있다는 것을 확신하게 되었습니다.

"물론, 인간의 실수를 방지 할 수는 없지만, SIOS 앱키퍼의 도입은 내 마음의 평화를 위해 매우 좋았다"고 후카보리 씨는 말했다.

"너무 많은 사람들이 인기 콘텐츠에 액세스하려고 해도 침착함을 유지할 수 있는 환경에 한 걸음 더 가까워졌다고 생각합니다. "저렴한 비용으로 유지 보수가 없고 관리가 없는 환경을 구현할 수 있는 능력은 SIOS AppKeeper의 이점입니다."

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