Cara Membeli Solusi Ketersediaan Tinggi Terbaik

Cara Membeli Solusi Ketersediaan Tinggi Terbaik

Ketersediaan tinggi sangat penting untuk melindungi infrastruktur TI dari downtime, namun bagaimana Anda menemukan solusi HA terbaik untuk dibeli? Kami menguraikan mengapa sulit untuk mengetahui apa yang harus dibeli dan langkah-langkah yang harus diambil agar manajemen siap berinvestasi pada ketersediaan tinggi.

Mengapa begitu sulit untuk membeli solusi HA yang hebat?

Barbara Joan (bukan nama sebenarnya) memimpin tim yang bertanggung jawab atas sebagian besar infrastruktur TI perusahaan dan terus berjuang meyakinkan manajemennya untuk melakukan investasi diketersediaan tinggi. Setiap kali dia merekomendasikan penerapan perlindungan ketersediaan tinggi (HA), rekan-rekannya menyatakan keberatan, keberatan, saran alternatif, dan bahkan meremehkan pentingnya beberapa penghentian aplikasi perusahaan mereka di masa lalu.

Dia selalu bertanya pada dirinya sendiri pertanyaan yang sama: Jika biaya downtime diperkirakan antara $45.000 hingga $500.000 (USD), tergantung pada organisasi, industri, dan aplikasi yang terkena dampak, lalu mengapa begitu sulit untuk menyelaraskan pembelian perangkat yang bagus? (hemat biaya) Solusi HA?

Tujuh cara untuk meyakinkan manajemen Anda bahwa HA adalah investasi besar

1. Pertimbangkan ROI Penghindaran Biaya

ROI HA lebih akurat dihitung sebagai penghindaran biaya. Artinya, perbandingan biaya untuk mengambil tindakan untuk mempertahankan biaya yang diharapkan saat ini (menambah ketersediaan tinggi) dengan biaya untuk tidak mengambil tindakan (waktu henti).

Tanpa perlindungan HA, downtime tidak bisa dihindari karena sistem TI rentan terhadap sejumlah faktor downtime, mulai dari kegagalan server mekanis, kesalahan manusia, hingga ketidakcocokan perangkat lunak, dan masih banyak lagi. Biayanya juga bervariasi tergantung padaindustridan ukuran perusahaan. Pabrikan besar, dengan SLA yang ketat dan jutaan transaksi per hari, akan mengalami penalti yang lebih besar untuk waktu henti yang tidak direncanakan dibandingkan perusahaan kecil dengan jaringan lokal atau regional. Selain itu, jika bisnis Anda diatur secara ketat atau merupakan penyedia layanan penting, biaya penalti tambahan untuk waktu henti mungkin timbul selain produk dan barang yang dijual. Ketika penilai TI menempatkan biaya yang salah pada waktu henti, persamaan tersebut dapat membuat pembelian solusi komersial yang kuat menjadi lebih sulit.

2. Pertimbangkan biaya solusi total

Waktu henti (downtime) sendiri memberikan dampak buruk yang tidak dapat diperkirakan pada perusahaan – misalnya rusaknya reputasi, ketidakpuasan pelanggan, dan frustrasi staf TI. Barbara Joan lelah mengganggu pekerjaan produktifnya untuk merespons insiden waktu henti yang penuh tekanan dan terkadang kacau balau. Bagaimana Anda menghitung kontribusi downtime terhadap pergantian staf yang sangat mahal?

3. Hak HA membayar untuk dirinya sendiri

Beberapa perusahaan percaya bahwa biaya solusi HA hanyalah biaya perangkat lunak dan server yang diperlukan. Mereka berasumsi bahwa mereka dapat membuatnya sendiri menggunakan sumber daya internal atau cloud. Namun, perusahaan-perusahaan ini lupa mempertimbangkan berbagai aspek solusi dan biaya tersembunyi masing-masing. Misalnya, solusi lokal mungkin lebih murah untuk diterapkan dalam jangka pendek, namun sering kali mencakup biaya tersembunyi seperti pemeliharaan, dukungan berkelanjutan, pelatihan tim, dokumentasi, utang teknis, dan pengembangan perbaikan kerusakan. Selain itu, banyak dari solusi lokal yang tidak selalu memperkirakan atau memperhitungkan pekerjaan lain yang tidak akan dikerjakan oleh tim ketika membuktikan estimasi “kita bisa melakukannya dengan lebih murah di dalam negeri”. Seperti proyek DIY lainnya, ada beberapa hal yang sebaiknya diserahkan kepada ahlinya.

4. Definisikan dengan jelas apa yang Anda maksud dengan waktu henti

Ada banyak versi waktu henti; terencana dan tidak terencana. Waktu henti mencakup masalah yang disebabkan oleh tidak tersedianya platform, kerusakan aplikasi, kegagalan perangkat keras, pemadaman jaringan, masalah pusat data fisik, pelanggaran, dan masalah yang disebabkan oleh kesalahan manusia. Dalam beberapa evaluasi, pelanggan dan evaluator TI menjadi fokus pada ketersediaan platform dan melupakan penyebab downtime lainnya. Misalnya, manajer proyek sebuah perusahaan manufaktur besar membahas bahwa meskipun platform cloud memberikan lebih banyak ketahanan, keandalan, dan redundansi, platform tersebut tidak mencakup semua masalah yang berdampak pada ketersediaan. Dia melanjutkan dengan menjelaskan area-area yang banyak dilupakan oleh evaluator yang dimasukkan sebagai akar penyebab downtime.

5. Memperjelas istilah-istilah terkait

Baru-baru ini saya bergabung dengan panel industri yang membahas kebutuhan khas pelanggan sehubungan dengan ketersediaan aplikasi. Dalam lima menit pertama beberapa peserta panel telah membaca selusin atau lebih akronim dan singkatan untuk berbagai istilah. Meskipun ada yang mudah diuraikan, ada pula yang sangat khusus atau berdasarkan pengalaman berdasarkan latar belakang profesional TI. Misalnya: HA+DR. Apakah itu Ketersediaan Tinggi +Pemulihan bencanaatau Ketersediaan Tinggi denganReplikasi Data? Penggunaan akronim, dikombinasikan dengan beragamnya penggunaan terminologi antara orang-orang dengan tingkat pengetahuan dan pengalaman industri yang berbeda juga dapat menciptakan kebingungan dan gesekan dalam proses pembelian. Sebagai VP Pengalaman Pelanggan, salah satu evaluasi pelanggan mengalami perselisihan yang parah antara tim pembelian karena salah satu pemberi persetujuan percaya bahwa perusahaan hanya memerlukan solusi untuk HA, sementara yang lain menyebutkan HA+DR. Pada akhirnya, keduanya menyadari bahwa HA untuk satu mencakup dua node, sedangkan HA untuk yang lain terdiri dari dua node ditambah DR.

6. Definisikan dengan jelas peran solusi HA

Ekspektasi adalah hal lain yang sering menghambat pembelian solusi HA. Sebagai VP Pengalaman Pelanggan, kami bekerja dengan pelanggan yang menghadapi ketidakstabilan platform dan aplikasi yang menyebabkan downtime berulang kali. Selama proses evaluasi, pelanggan menyesalkan bahwa solusi HA gagal mengatasi ketidakstabilan platform. Saat beban, CPU perangkat keras dan memori dipatok dan jaringan menjadi tidak stabil dan hampir tidak dapat digunakan. Alih-alih mengatasi platform yang mendasarinya, melalui sistem yang berukuran memadai atau infrastruktur yang andal, pelanggan mengaitkan kegagalan tersebut dengan solusi HA dan mengambil arah yang berbeda. Admin TI terkadang kesulitan menentukan ekspektasi manajemen mereka mengenai apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan oleh HA. Solusi HA bukanlah pil ajaib untuk menyelesaikan semua permasalahan infrastruktur TI, melainkan merupakan komponen penting dan penting dari arsitektur yang baik. Ketika terjadi kesalahpahaman sehubungan dengan harapan akan solusi atau persyaratan, pembelian sering kali terhambat atau dicegah.

7. Jelaskan mengapa cloud SLA tidak menyediakan aplikasi HA

Tinjau SLA platform cloud Anda dan miliki pemahaman yang kuat tentang apa yang akan dan tidak akan tercakup dalam SLA tersebut. Banyak platform menyediakan stabilitas, keandalan, dan fleksibilitas infrastruktur yang sangat dibutuhkan untuk pusat data yang sebelumnya difitnah. Namun, untuk sebagian besar aplikasi, tanggung jawab atas ketersediaan dan waktu aktif tetap berada pada Admin TI dan bukan pada vendor cloud. Tidak ada pendekatan “100% lepas tangan” terhadap HA, di mana pun sistem Anda berada, di lokasi atau di cloud.

Tentu saja ini bukanlah daftar lengkap kesalahpahaman yang membuat pembelian solusi HA yang bagus menjadi sulit. Kesalahpahaman penting lainnya sering terjadi dalam proses penjadwalan, penentuan prioritas kasus penggunaan, definisi dan klarifikasi persyaratan, kriteria keberhasilan, anggaran, kewenangan anggaran, dan pemahaman (atau ketiadaan) risiko jika tidak menggunakan solusi HA komersial perusahaan. .Hubungi SIOSuntuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi HA kami.

Bonusnya:

Menghilangkan kesalahpahaman antar lapisan organisasi Tantangan besar dalam mengevaluasi, membeli, dan menerapkan solusi HA yang hebat terjadi karena kesalahpahaman antara berbagai lapisan organisasi. Pikirkan kembali kesalahpahaman biaya yang pertama dan pertimbangkan apa yang mungkin harus dijelaskan oleh setiap orang, yang bertanggung jawab atas pembenaran biaya, kepada atasan mereka untuk mendapatkan persetujuan. Sekarang perhatikan latar belakang atasan masing-masing orang; apakah mereka teknis atau non-teknis, dalam tim yang sama atau di bagian berbeda dalam organisasi? Sekarang pertimbangkan hubungan antara berbagai lapisan TI di perusahaan dan bagaimana kebutuhan dan komunikasi mereka dapat menjadi faktor dalam diskusi dan pengambilan keputusan. Banyak perusahaan tempat tim Pengalaman Pelanggan SIOS bekerja memiliki banyak tim teknologi untuk setiap bagian departemen TI; database, aplikasi, platform, jaringan, keamanan, dll. Masing-masing tim teknologi ini harus berkomunikasi dengan baik untuk menentukan persyaratan, harapan, dan kriteria keberhasilan. Tingkat komunikasi seperti ini tidak terjadi dengan mudah, dan bisa menjadi lebih sulit lagi jika semua tim berada jauh dan berada di zona waktu yang berbeda.

-Oleh Cassius Rhue, Wakil Presiden Pengalaman Pelanggan

Direproduksi dengan izin dariSIOS

Memberdayakan Pendidikan: Meningkatkan Ketersediaan Sistem dengan Solusi SIOS

Memberdayakan Pendidikan: Meningkatkan Ketersediaan Sistem dengan Solusi SIOS

Pendidikan telah berkembang pesat, dan masuknya teknologi ke dalam ruang kelas telah mempercepat perubahan ini, terutama dalam beberapa tahun terakhir. Dengan semakin pentingnya pembelajaran online, institusi pendidikan menghadapi tantangan unik yang menuntut solusi inovatif. Salah satu tantangan tersebut adalah memastikan ketersediaan sistem yang tinggi untuk menyediakan layanan pendidikan tanpa gangguan kepada siswa.

Tantangan di Sektor Pendidikan

Institusi pendidikan menghadapi berbagai tantangan di era digital. Hal ini termasuk mengelola musim puncak dengan lalu lintas tinggi, transisi yang lancar ke pembelajaran online, mitigasi kegagalan sistem dan dampaknya, menjaga data, mengakomodasi populasi siswa global yang beragam, dan bekerja sesuai keterbatasan anggaran. Tantangan-tantangan ini memerlukan solusi yang kuat untuk menjaga keberlangsungan pendidikan.

Mengapa Ketersediaan Tinggi (HA) Penting

Ketersediaan Tinggi (HA) adalah konsep penting dalam memastikan sistem tetap beroperasi tanpa gangguan. Dalam konteks pendidikan, HA memastikan bahwa layanan penting seperti sistem manajemen pembelajaran, alat komunikasi, dan penyimpanan data selalu tersedia. Hal ini meminimalkan waktu henti dan memastikan siswa dan pendidik dapat mengakses sumber daya kapan pun mereka membutuhkannya.

Menilai Kebutuhan HA

Sebelum menerapkan solusi HA, institusi harus mengevaluasi dampak downtime terhadap operasional mereka. Memahami toleransi waktu henti dan memperkirakan implikasi biaya merupakan langkah penting. Penting untuk mengenali potensi konsekuensi dari kegagalan sistem, karena kegagalan sistem dapat mengganggu pembelajaran dan berdampak negatif terhadap reputasi institusi.

Memilih Solusi HA yang Tepat

Memilih solusi HA yang tepat bukanlah keputusan universal. Institusi harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti implikasi biaya, keandalan, serta kompatibilitas dan integrasi sistem. Tujuannya adalah untuk menemukan solusi yang selaras dengan kebutuhan spesifik dan keterbatasan anggaran mereka.

Memahami Pemulihan Bencana (DR)

Meskipun HA berfokus pada meminimalkan waktu henti, Pemulihan Bencana (DR) berfokus pada pemulihan operasi setelah gangguan besar. Penting untuk membedakan antara HA dan DR dan mengenali peran keduanya yang saling melengkapi. HA memastikan akses tanpa gangguan, sementara DR memastikan pemulihan dari kerugian yang signifikan, seperti pelanggaran data atau bencana alam.

Pengantar Solusi SIOS

Salah satu perusahaan yang berspesialisasi dalam menyediakan solusi HA dan DR yang disesuaikan dengan institusi pendidikan adalah SIOS Technology Corp. SIOS menawarkan produk seperti DataKeeper, yang dirancang untuk meningkatkan ketersediaan sistem dan perlindungan data.

Pelajari Lebih Dalam tentang DataKeeper

DataKeeper menawarkan serangkaian fitur dan manfaat yang secara khusus ditujukan untuk memenuhi tantangan unik yang dihadapi oleh institusi pendidikan. Ini memberikan replikasi dan perlindungan data, memastikan bahwa data penting tetap dapat diakses bahkan ketika terjadi kegagalan perangkat keras atau gangguan lainnya.

Studi Kasus Dunia Nyata

Untuk mengilustrasikan efektivitas solusi seperti DataKeeper, kami akan mempelajari studi kasus di dunia nyata. Kita akan menelusuri perjalanan sebuah universitas, termasuk pernyataan masalah awal mereka, solusi HA/DR yang mereka pilih, serta hasil dan manfaat yang mereka alami.

Demonstrasi

Selama webinar, peserta akan memiliki kesempatan untuk menyaksikan penerapan solusi SIOS. Demonstrasi langsung akan menampilkan pengaturan dan pengoperasian solusi-solusi ini, memberikan wawasan praktis tentang cara kerjanya.

Terlibat dengan Pertanyaan Jajak Pendapat

Sebagai bagian dari pengalaman interaktif, webinar akan menyertakan pertanyaan jajak pendapat yang memungkinkan peserta memberikan umpan balik dan berbagi wawasan mereka mengenai tantangan dan solusi yang dibahas.

Kesimpulan & Langkah Selanjutnya

Kesimpulannya, seiring dengan terus berkembangnya sektor pendidikan, memastikan ketersediaan sistem adalah hal yang terpenting. Solusi HA dan DR yang tepat dapat memberikan perbedaan yang signifikan dalam menjaga kelangsungan pendidikan dan menjaga data penting. Dengan mengeksplorasi solusi SIOS dan memahami manfaatnya, institusi pendidikan dapat lebih mempersiapkan diri menghadapi tantangan era digital.

Kami mengundang Anda untuk bergabung dengan kami dalam webinar informatif pada tanggal 24 Oktober ini, di mana kami akan mempelajari lebih dalam topik-topik ini dan menunjukkan bagaimana solusi SIOS dapat memberdayakan pendidikan.

Daftar sekarang

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan ketersediaan dan ketahanan sistem institusi Anda dalam lanskap pendidikan yang terus berubah.

Detail Webinar:

Tanggal: 24 Oktober Waktu: 1 siang EDT
Lokasi: Daring
Daftar disini

Kami menantikan partisipasi Anda dalam webinar yang memberdayakan ini!

Direproduksi dengan izin dariSIOS

Teknologi SIOS Memberikan Ketersediaan Tinggi Untuk Aplikasi Kritis di Bandara

Teknologi SIOS Memberikan Ketersediaan Tinggi Untuk Aplikasi Kritis di Bandara

Kegagalan sistem yang sangat penting di bandara dapat dengan cepat menyebabkan kekacauan dan menimbulkan biaya yang mahal, itulah sebabnya banyak bandara berupaya menerapkan solusi failover yang efektif. Teknologi SIOS membantu beberapa bandara besar dengan ketersediaan aplikasi penting yang tinggi dan menerapkan solusi pemulihan bencana.

Dalam video ini,Margaret Hoagland, VP Penjualan dan Pemasaran Global di SIOS Technology, membahas ketersediaan tinggi di bandara, berbagai aplikasi penting yang dijalankan bandara, dan konsekuensinya jika gagal. Hoagland menjelaskan secara rinci tentang bagaimana Teknologi SIOS membantu melindungi aplikasi penting ini.

Sorotan utama dari video ini:

• Hoagland membahas beberapa kesalahpahaman seputar ketersediaan tinggi, seperti ketika aplikasi diletakkan di cloud, cloud menyediakan infrastruktur dengan ketersediaan tinggi, belum tentu ketersediaan tinggi pada tingkat aplikasi. Dia menjelaskan bagaimana Teknologi SIOS hadir untuk menjembatani kesenjangan tersebut.
• Karena bandara menjalankan berbagai aplikasi layanan, yang semuanya ditentukan oleh tenggat waktu dan bergantung satu sama lain, hal ini menimbulkan sejumlah tantangan dalam hal ketersediaan yang tinggi. Hoagland membahas jenis aplikasi bandara yang mereka lindungi, seperti sistem pemantauan pengawasan video dan penggesek kartu untuk kontrol akses.
• Hoagland menjelaskan beberapa skenario berbeda di mana Teknologi SIOS membantu pelanggan dalam pemulihan bencana, dengan mengatakan bahwa beberapa sistem menempatkan sistem on-premise dengan node atau situs pemulihan bencana di cloud atau mereka menjalankannya di cloud dan memiliki lokasi pemulihan bencana di -prem. Dia menjelaskan kepada kita beberapa tantangan utama yang dihadapi pelanggan mereka dan bagaimana kit pemulihan aplikasi mereka dapat membantu mengatasi failover.
• Bandara terus menjalankan aplikasi penting yang memerlukan ketersediaan tinggi. Hoagland berbicara tentang kekacauan yang terjadi jika aplikasi dengan ketersediaan tinggi ini gagal dan mengapa aplikasi yang tampaknya tidak penting seperti sistem penanganan bagasi ternyata penting dan dapat menimbulkan efek samping yang signifikan pada aplikasi lain.
• Hoagland menjelaskan secara rinci tentang bagaimana solusi Teknologi SIOS membantu bandara menjaga ketersediaan tinggi untuk sistem mereka, memberi tahu kita bahwa aplikasi atau data dijalankan di server yang terhubung ke server sekunder atau beberapa server sekunder. Dia membahas bagaimana perangkat lunak mereka mendeteksi potensi kegagalan dan dia menjelaskan proses failover dalam skenario ini.
• Solusi Teknologi SIOS digunakan oleh beberapa bandara internasional besar untuk melindungi penanganan bagasi, penggesek kartu untuk keamanan, tiket dan reservasi, serta papan kedatangan dan keberangkatan. Hoagland berbicara tentang konsekuensi negatif dari downtime di salah satu sistem penting ini.
• Teknologi SIOS bekerja dengan industri mana pun yang memiliki sistem sangat penting yang penting bagi keberhasilan bisnis, seperti manufaktur dan layanan kesehatan.

Direproduksi dengan izin dariSIOS

Panduan Langkah demi Langkah untuk Mengonfigurasi Amazon EC2 untuk Aplikasi Penting Bisnis

Panduan Langkah demi Langkah untuk Mengonfigurasi Amazon EC2 untuk Aplikasi Penting Bisnis

Seiring dengan semakin banyaknya bisnis yang bertransisi ke cloud, ada tantangan signifikan yang kami identifikasi: mencapai standar terbaikketersediaan 99,99%.. SIOS telah meluncurkan penawaran terbarunya untuk membantu organisasi menavigasi lanskap kompleks ini – eBook Langkah-demi-Langkah: Mengonfigurasi Amazon EC2 untuk Aplikasi Penting Bisnis. Ditulis oleh Dave Bermingham, seorang pakar berpengalaman dengan pengalaman TI lebih dari tiga dekade, eBuku ini siap menjadi sumber daya yang sangat berharga bagi para profesional TI dan perusahaan.

Keahlian Penulis di bidang IT dan Cloud

Dave Bermingham, Direktur Kesuksesan Pelanggan diSIOS, sudah tidak asing lagi di kalangan komunitas teknologi. Dengan rekam jejak yang luar biasa selama 12 tahun sebagai MVP Microsoft dan latar belakang yang kaya di bidang keuangan, layanan kesehatan, dan pendidikan, Dave membawa banyak pengetahuan. Keahliannya sangat dihargai, dan sertifikasi teknisnya membuktikan pemahaman mendalamnya di bidang tersebut.

Menjelajahi eBuku: AWS, Availability Zone, dan Lainnya

Langkah-demi-Langkah: Mengonfigurasi Amazon EC2 untuk Aplikasi Penting Bisnismenyelidiki aspek-aspek penting dalam mengonfigurasi infrastruktur Amazon Web Services (AWS) EC2 untuk memastikan aplikasi penting bisnis Anda, terutama yang dikelompokkan dengan Windows Server Failover Clustering (WSFC) berjalan dengan lancar. EBuku ini membahas aspek fundamental AWS – ketersediaanaplikasiberjalan di dalam instans AWS di zona ketersediaan (AZ) yang berbeda.

AWS menjamin konektivitas eksternal untuk setidaknya satu instans di beberapa AZ, namun hal ini hanya memastikan ketersediaan instans itu sendiri. Hal ini tidak menjamin ketersediaan aplikasi atau layanan yang berjalan di dalam instance; di situlah eBook kami berperan. Untuk menjembatani kesenjangan ini, pengguna harus mengambil langkah tambahan untuk memantau aplikasi dan memastikan pemulihan jika terjadi kegagalan. Selain itu, untuk replikasi transaksional seperti SQL Server dan sistem manajemen basis data relasional (RDMS) lainnya, pengguna harus memastikan data direplikasi dan tersedia di setiap AZ. Untuk mencapai hal ini memerlukan kombinasi penyeimbangan beban, pengelompokan, dan/atau replikasi data tergantung pada aplikasinya.

Apa yang Diharapkan

Dalam eBook ini, Dave Bermingham memberikan wawasan komprehensif tentang persiapan yang diperlukan untuk infrastruktur EC2 yang mendukung aplikasi penting bisnis dengan clustering WSFC. Dia menguraikan kompleksitas Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) AWS, dengan menekankan bahwa instans harus diterapkan di beberapa AZ agar memenuhi syarat ketersediaan 99,99%. Pembaca akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang cara merancang infrastruktur EC2 untuk mendukung pengelompokan failover lintas-AZ, memastikan layanan tanpa gangguan untuk aplikasi penting bisnis mereka.

Akses eBuku

Langkah-demi-Langkah: Mengonfigurasi Amazon EC2 untuk Aplikasi Penting Bisnisadalah buku yang wajib dibaca oleh para profesional TI dan organisasi yang ingin meningkatkan ketersediaan tinggi aplikasi mereka dan strategi pemulihan bencana dalam lanskap dinamis komputasi awan. Keahlian Dave Bermingham, yang dituangkan ke dalam eBuku ini, berjanji untuk memandu Anda melewati kompleksitas konfigurasi AWS EC2 untuk aplikasi penting bisnis.Unduh eBuku hari ini!

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Ketersediaan Tinggi SIOS di AWS

• PembelianSIOS DataKeeper melalui AWS Marketplace
• Lihat Mulai Cepat untukSuite Perlindungan SIOS untuk Linux di AWS
• Lihat bagaimana pelanggan SIOS,GulliverDanEpikur,gunakan perangkat lunak pengelompokan Ketersediaan tinggi SIOS di AWS

Reproduksi dengan izin dariSIOS

Video: Mengapa Lingkungan Ketersediaan Tinggi Anda Memerlukan Bantuan Profesional

Video: Mengapa Lingkungan Ketersediaan Tinggi Anda Memerlukan Bantuan Profesional

Ada peningkatan besar dalam permintaan untuk memiliki aplikasi pusat, perangkat lunak, database, dan data yang tersedia setiap saat. Kapan saja hal ini tidak dapat diakses, tidak dapat dimunculkan, atau tidak dapat dihubungkan akan menyebabkan hilangnya banyak uang dan peluang.

Dalam video ini, Insinyur Perangkat Lunak Pengalaman Pelanggan Matthew Pollard berbagi wawasannya tentang pentingnya menemukan vendor yang tepat untuk membantu menerapkan dan memelihara lingkungan ketersediaan tinggi (HA).

Tren saat ini di pasar:

• Lingkungan HA itu kompleks, dengan banyak komponen yang harus dipertimbangkan: jaringan, sistem operasi, lapisan penyimpanan, platform, cluster server, dll. Ada tekanan ekstra pada tim internal untuk tetap waspada dan responsif.
• Menjadi penting untuk memiliki vendor layanan profesional HA yang dapat Anda rujuk dan dapatkan bantuan untuk menyiapkan dan mengonfigurasi lingkungan Anda.
• Apakah menyewa layanan profesional merupakan solusi satu kali atau bagian dari strategi ketersediaan tinggi jangka panjang Anda bergantung pada kematangan lingkungan dan tim internal. Selalu ada ruang untuk perbaikan, cara untuk memperluas cakupan tersebut ke bagian lain organisasi Anda, cara mengelompokkan berbagai hal, dan membuat tim Anda sadar akan ketersediaan tinggi. Setelah tim internal menjadi lebih berpengetahuan, masalah dapat diselesaikan lebih cepat tanpa memerlukan vendor. Resolusi dimasukkan ke dalam dokumentasi dan runbook.
• Selama konfigurasi HA awal, sangat mudah untuk melewatkan hal-hal kecil antar server. Apa yang berfungsi dengan baik di server pertama belum tentu berfungsi di server kedua setelah server pertama gagal.
• Setelah penerapan HA, semua yang ada di node mungkin berfungsi dengan baik, tetapi sesuatu di lapisan layanan pusat tingkat rendah dapat rusak yang mungkin tidak Anda ketahui, sehingga menyebabkan masalah ketika sesuatu mencoba berpindah dari satu server ke server lainnya.

Kategori layanan profesional eksternal yang tersedia untuk membantu perusahaan dengan lingkungan HA:

• Terdapat layanan untuk mengonfigurasi dan menginstal solusi ketersediaan tinggi Anda: memastikan bahwa aplikasi atau database Anda dikonfigurasi dengan benar agar solusi ketersediaan tinggi dapat menggunakannya dengan benar.
• Ada layanan untuk sumber daya siaga atau teknisi siaga di mana jika Anda mengalami masalah selama pemeliharaan atau go-live dan Anda memiliki jangka waktu tertentu untuk menyelesaikannya, ada seseorang yang siap membantu Anda.
• Ada layanan untuk pemeliharaan rutin atau ketika Anda menghadapi lingkungan dengan ketersediaan lebih tinggi setelah yang pertama.
• Terdapat layanan untuk konfigurasi, pemeriksaan kesehatan, dan validasi, yang dapat Anda jalankan di lingkungan Anda untuk memastikan bahwa semuanya dilakukan dengan benar, Anda mengikuti praktik terbaik, Anda tidak memiliki apa pun yang dapat menyebabkan masalah atau bahkan pemadaman di kemudian hari .
• Ada keterlibatan pelatihan di mana tim internal Anda dilatih oleh penyedia solusi sehingga mereka dapat mengelola dan mengonfigurasi solusi itu sendiri dengan lebih efektif.

Keuntungan SIOS:

• Ini adalah penyedia ketersediaan tinggi khusus, tidak seperti produk lain yang mungkin memiliki komponen HA opsional yang dapat Anda konfigurasi atau aktifkan.
• Ini menyediakan dan memelihara lingkungan ketersediaan tinggi bagi pelanggan.
• Ini menawarkan paket layanan yang terdefinisi dengan baik, merinci setiap layanan beserta nilai yang akan diperoleh pelanggan darinya. Hal ini mempermudah presentasi kepada manajemen pelanggan untuk pembelian.

Saran bagi perusahaan yang ingin menerapkan strategi ketersediaan tinggi:

• Lakukan dasar itu dan lakukan dengan sangat teliti. Ketahui SLA Anda, persyaratan untuk bisnis dan pelanggan akhir Anda, sistem operasi real-time (RTOS), tujuan waktu pemulihan, dan tujuan titik pemulihan untuk data dan ketersediaan Anda. Pastikan vendor juga mengenal mereka.
• Tetapkan protokol komunikasi yang jelas antara semua tim internal Anda dan vendor. Miliki seseorang yang mungkin siap kapan saja untuk terjun dan membantu menyelesaikan masalah dalam jangka waktu yang tepat.
• Setelah Anda memiliki ketersediaan tinggi, bersikaplah proaktif dengannya. Itu adalah sesuatu yang tetap harus Anda pantau, sehingga ketika saatnya tiba untuk melakukan tugasnya, ia dapat melakukannya tanpa hambatan.

Direproduksi dengan izin dariSIOS