Studi kasus: AppKeeper memberikan kebebasan dari Monitoring 24 jam bersama dengan pengurangan biaya dramatis
Divisi IT dari agensi iklan digital terkemuka membutuhkan cara yang mudah dan hemat biaya untuk menyediakan perlindungan bagi aplikasi yang berjalan di AWS EC2 sambil menghilangkan badai peringatan dan tugas TI yang tidak perlu. Mereka dilaksanakan AppKeeper dan menit dan melihat langsung, penghematan biaya perbaikan dalam ketersediaan aplikasi.
INFOBAHN, anak perusahaan dari INFOBAHN Group, Inc., adalah agensi periklanan digital berbasis di Tokyo yang menyediakan branding digital, iklan, dan manajemen konten untuk outlet media milik pelanggan. Divisi IT (INFOBAHN Group), Inc., adalah departemen kecil yang menyediakan layanan manajemen server web lengkap untuk media yang dimiliki oleh pelanggan, dan untuk perusahaan saudaranya, Mediagene Inc, pemilik situs media konten terkemuka seperti "Gizmodo Jepang," "cafeglove," "Life hacker" (edisi Jepang), "BUSINESS INSIDER Jepang," "ROOMIE," dan lain-lain).
Lingkungan hidup
Sekitar 80% pelanggan INFOBAHN yang menggunakan Amazon Web Services (AWS), mengandalkan Content Management System (CMS) untuk menyampaikan konten yang paling up-to-date kepada pembaca mereka. Karena pelanggan INFOBAHN memiliki harapan yang tinggi untuk uptime dan ketersediaan SLAs yang ketat di tempat untuk alat CMS ini, mereka Outsource pemantauan dan manajemen dari server mereka berjalan pada penyedia layanan terkelola (MSP).
Tantangan
Hal ini sangat penting untuk INFOBAHN bahwa mereka bertemu baik internal mereka sendiri dan pelanggan mereka dan ketersediaan perjanjian tingkat layanan (SLA). Mereka juga menggunakan MSP untuk memantau beberapa server internal mereka sementara mereka dipantau orang lain, yang membutuhkan manajemen yang lebih dekat, mereka sendiri.
"Meskipun kami dapat terus melakukan outsourcing pemantauan server untuk sistem pelanggan kami. Model ini tidak akan bekerja untuk server internal kami karena tidak akan skala sebagai bisnis diperluas, "kata Yu Amano, IT Division Manager, INFOBAHN Group. INFOBAHN sudah menghabiskan hampir US $1400 per bulan untuk MSP untuk memonitor server internal mereka dan tim internal mereka tidak dapat mengelola lebih server sendiri.
Amano dan rekan-rekannya menerima pemberitahuan kegagalan siang dan malam. Setiap pemberitahuan diperlukan Amano atau rekan-rekannya untuk menjatuhkan segalanya, menyelidiki penyebab dan menyelesaikan masalah.
Evaluasi
Menyadari bahwa mereka membutuhkan solusi yang lebih baik, Amano mempertimbangkan perangkat lunak ketersediaan SIOS AppKeeper milik SIOS Technology untuk AWS EC2. Mereka menguji AppKeeper dengan server WordPress mereka, dengan mengambil layanan Apache di atasnya dan memeriksa email notifikasi AppKeeper dan log kesalahan untuk memverifikasi status dan tindakan yang diambil oleh AppKeeper.
"Kami melakukan pengujian verifikasi berkali-kali, termasuk menghentikan layanan, dan kami mengkonfirmasi bahwa itu dimulai seperti yang diharapkan. Kami dapat melihat bahwa AppKeeper dapat diandalkan. Kami juga menemukan bahwa setelah proses konfigurasi yang sangat sederhana, itu disediakan pemantauan otomatis dan pemulihan layanan, "kata Amano.
Solusi
SIOS AppKeeper ditawarkan sebagai Software-as-a-Service yang mendukung pemantauan otomatis dan restorasi Layanan AWS EC2 dan instance. Ini memonitor mereka melalui AWS API dan mendeteksi dan pulih dari kegagalan dengan cepat.
AppKeeper mengembalikan operasi aplikasi secara otomatis dengan mendeteksi dan pertama restart layanan aplikasi. Langkah ini biasanya mengembalikan layanan dalam hitungan detik. Jika restart layanan gagal kemudian restart seluruh contoh. Masalah laporan kegagalan yang menunjukkan setiap kejadian kegagalan dan pemulihan berdasarkan informasi yang relevan yang diperoleh sebelum dan setelah pemulihan dari layanan mesin virtual, dan AWS.
Jika pelanggan memilih fungsi penskalaan otomatis EC2, mereka dapat dengan mudah menambahkan instans lain untuk perlindungan AppKeeper. AppKeeper akan secara otomatis skala untuk memonitor instance baru ini di dekat real-time dan, jika diinginkan, menerapkan pengaturan yang ditunjuk secara otomatis.
Hasil
Pada awal 2017 Maret, INFOBAHN mulai memantau server internalnya menggunakan SIOS AppKeeper. "Setelah mengirimkan kredensial AWS kami melalui proses pendaftaran online, semua yang harus saya lakukan adalah memilih pengaturan untuk langkah yang saya inginkan untuk diambil AppKeeper saat mendeteksi kegagalan. Butuh 10 ~ 15 menit untuk mengkonfigurasi AppKeeper dengan hanya mengklik pada layar seperti yang dijelaskan dalam panduan pengguna online, "kata Amano.
Amano mengatakan bahwa karena mereka mulai menggunakan SIOS AppKeeper tidak ada kegagalan bahwa mereka tidak dapat secara otomatis pulih dari. SIOS AppKeeper bahkan membantu melindungi mereka dari kesalahan manusia. "Terkadang, anggota TI lain tidak sengaja membawa server Active Directory ke bawah. Saya menerima pemberitahuan email dari AppKeeper ketika saya keluar mengatakan bahwa layanan telah dipulihkan. Mengembalikan begitu halus sehingga aku bahkan tidak menyadarinya sampai aku diberitahu, "Amano tertawa.
INFOBAHN sedang mempertimbangkan untuk memperluas penggunaan AppKeeper untuk memonitor semua server AWS internal mereka. Mereka juga mempertimbangkan untuk menggunakan AppKeeper untuk proyek pelanggan di masa mendatang. "Jika kita memiliki SIOS AppKeeper, kita dapat menginstal CMS yang diperlukan seperti WordPress dan Movable Type pada satu server dengan AWS dan memberikan nilai tambah bahwa layanan pulih secara otomatis ketika mereka gagal," kata Amano.
Tentang SIOS AppKeeper
Perangkat lunak SIOS AppKeeper terus memantau dan melindungi aplikasi di AWS EC2 dari gangguan layanan dan downtime sambil meniadakan perlunya intervensi manual yang mahal dan menyita waktu.
Pelajari lebih lanjut di: https://us.sios.com/products/sios-appkeeper/
Daftar untuk uji coba gratis SIOS AppKeeper
