Apakah Solusi HA Anda Sampah atau Harta Karun? Faktor-faktor Utama yang Perlu Dipertimbangkan

Date: September 21, 2024

Apakah Solusi HA Anda Sampah atau Harta Karun? Faktor-faktor Utama yang Perlu Dipertimbangkan

Jadi Anda melakukan ulasan dan penelitian, dan memilihVendor Ketersediaan Tinggi (HA). Namun, setelah Anda menghabiskan uang, Anda tidak merasa yakin bahwa Anda telah membuat pilihan yang tepat. Sampah bagi seseorang bisa jadi harta karun bagi orang lain.

Lima Pertimbangan Utama Saat Solusi HA Anda Terasa Seperti Kesalahan

1. Menilai Kompatibilitas Tim IT Anda dengan Solusi HA

Terkadang perbedaan antara menerapkan sesuatu yang menakjubkanSolusi HAdan merasa bahwa solusi Anda hanyalah labirin, dapat sangat dipengaruhi oleh tim TI yang menggunakannya. Tim yang sangat terlatih pada satu OS, seperti Windows misalnya, mungkin kesulitan untuk mengimplementasikan solusi yang hanya dapat berjalan pada OS yang berbeda. Sebagai VP Customer Experience, saya juga melihat dampak yang dapat diberikan oleh tim yang sangat senior terhadap keberhasilan serta perjuangan tim yang terdiri dari Admin TI yang baru. Solusi kompleks yang bergantung pada skrip, pemrograman, dan kemampuan administratif yang beragam terkadang dapat membuat tim kewalahan karena keterampilan tersebut tidak tersedia.

2. Pentingnya Solusi HA yang Dirancang dengan Baik

Desain arsitektur, dokumen, diagram, dan detail dapat membantu memperkuat atau bahkan menghancurkan solusi HA terbaik. Baik itu solusi sumber terbuka dengan fleksibilitas a-la-carte, atau solusi komersial tetap dengan standar dan default, arsitektur yang dipikirkan dengan matang sangatlah penting. Produk yang bukan bagian darisolusi yang dirancang dengan baikakan selalu menghadirkan lebih banyak tantangan daripada klaim “kemudahan penggunaan” pada brosur. Dalam peran saya sebagai VP Customer Experience, tim saya dan saya telah melihat nilai luar biasa dari diagram dan desain arsitektur, sistem PoC, buku panduan, dan rencana aktivitas.

3. Mengatasi Bias dalam Implementasi Solusi HA

Ralph (bukan nama sebenarnya) membuat kernel sumber terbuka saat remaja, selalu menjalankan Linux di laptop dan servernya, dan memiliki pengalaman puluhan tahun dalam mengimplementasikan solusi buatan sendiri atau sumber terbuka. Ketika ia bergabung dengan tim baru untuk PoC solusi komersial, evaluasi tidak pernah menemukan kesuksesan yang dijanjikan. Mengapa? Sayangnya, Ralph menghabiskan sebagian besar waktunya untuk membandingkan solusi komersial dengan skrip dan manajemen sumber terbuka selama puluhan tahun. Dalam pandangannya, solusi tersebut kurang fleksibel dan terlalu bergantung pada UI. Bias, baik untuk solusi komersial maupun sumber terbuka, dapat sangat memengaruhi keberhasilan proyek, atau membebani akar penyebab kegagalannya. Ketika manajemen, administrator, atau eksekutif tidak dapat mengatasi bias mereka, mereka dapat menenggelamkan proyek sebelum dapat dimulai.

4. Memahami Biaya Sebenarnya dari Ketersediaan Tinggi

Uang, uang, uang. Dengar, berinvestasi dalam harga pembelian perangkat lunak hanyalah awal daribiaya untuk HA. Seringkali kegagalan produk hebat disebabkan oleh kesalahpahaman bahwa harga pembelian adalah satu-satunya biaya yang terkait dengan HA. Hal ini mengakibatkan kurangnya pendanaan dan pengeluaran yang tepat yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dan menerapkan solusi terbaik dengan tepat. Investasi tambahan sering kali dibutuhkan dan dibenarkan untuk membangun sistem sandbox, memberikan pelatihan yang memadai, membeli layanan instalasi atau validasi, dan tetap mengikuti pembaruan dan dukungan perangkat lunak terkini. Terkadang kurangnya pendanaan juga berkontribusi pada masalah kepegawaian tim yang dapat merusak keberhasilan solusi HA tertentu. Kebutuhan pendanaan juga berlaku sama untuk solusi buatan sendiri dan solusi sumber terbuka, karena solusi ini akan membutuhkan pendanaan untuk pengembangan (skrip), pengujian, manajemen, pemeliharaan, pelatihan, dukungan, dan lingkungan sandbox juga.

5. Mengatasi Tantangan Budaya dalam Implementasi HA

Terkadang penyebab sebenarnya dari ketidaksesuaian adalah budaya yang buruk. Saya tidak mengatakan bahwa perusahaan Anda memiliki budaya yang buruk secara umum, tetapi mungkin budayanya buruk karena berhubungan dengan TI dan HA secara khusus. Setiap solusi HA yang harus mendukung basis data, penyimpanan, jaringan, server, aplikasi, dan layanan penting tidak dapat berkembang dalam budaya silo, atau akses yang tidak disiplin dan tidak terbatas. Jika budaya perusahaan Anda sangat menekankan silo dan kurang memperhatikan proses dan disiplin, kemungkinan besar perusahaan akan menghadapi tantangan dengan solusi HA apa pun.

Evaluasi Akar Permasalahan Sebelum Memutuskan Vendor HA Anda

Sebelum Anda menyingkirkan vendor HA Anda saat ini, lihat apakah ada masalah potensial berikut yang menjadi akar penyebab perangkat lunak yang tidak sesuai. Dalam beberapa kasus, perbedaan antara sampah dan harta karun lebih terletak pada pengamat (dan tim implementasi) daripada perangkat lunaknya. Pastikan Anda meluangkan waktu untuk memperbaiki masalah yang Anda timbulkan sendiri, jika tidak, pencarian harta karun Anda mungkin akan terus gagal.

Ubah Strategi HA Anda dengan SIOS

Untuk solusi HA yang terbukti mampu beradaptasi dengan kebutuhan spesifik Anda dan mengatasi tantangan ini, pertimbangkan SIOS. Solusi kami dirancang untuk menyediakan ketersediaan tinggi yang tangguh untuk aplikasi penting Anda, memastikan bahwa investasi Anda berubah menjadi harta karun yang sesungguhnya.Hubungi SIOS hari iniuntuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu Anda memaksimalkan strategi HA Anda.

Direproduksi dengan izin dariSIOS