Date: Februari 2, 2024
Mitsubishi Motors Memindahkan Sistem Penting ke Cloud dengan LifeKeeper untuk Perlindungan Ketersediaan Tinggi
Ketika Mitsubishi Motors Corporation memperbarui sistem manajemen gudangnya di tiga lokasi dengan sistem berbasis cloud baru, mereka memerlukan cara baru untuk menyediakan ketersediaan tinggi tanpa menambah kompleksitas atau memperlambat kinerja.
“Bahkan jika terjadi masalah, LifeKeeper secara otomatis melakukan failover dari node server utama ke node sekundersistem dalam sekejap, dan pengoperasian berlanjut tanpa penundaan yang nyata bagi pengguna, menghemat waktu TI dan menghilangkan gangguan layanan bagi pelanggan,”
kata Hiromasa Tsuboshima, Manajer, Departemen TI Bisnis, Divisi TI Global, Mitsubishi Motors
Lingkungan
Setiap gudang Mitsubishi Motors mengandalkan sistem manajemen yang menangani pesanan dan inventaris suku cadang dan aksesoris mobil yang dijual oleh dealer, seperti karpet lantai dan rak atap. Ia mengelola penerimaan suku cadang dan perlengkapan, manajemen pengiriman untuk pesanan domestik dan internasional dari dealer, serta manajemen inventaris dan alokasi di dalam lokasi gudang itu sendiri.
Sistem lama dijalankan dengan perangkat keras server lokal yang sudah tua dan semakin rentan terhadap masalah yang menyia-nyiakan waktu TI untuk memecahkan masalah dan menyebabkan seringnya gangguan operasi. Sistem yang ada menggunakan redundansi milik produsen perangkat keras untuk mengurangi waktu henti. Jika masalah muncul pada sistem lama, personel TI harus menghentikan sistem secara manual dan mengalihkan pengoperasian ke perangkat keras yang berlebihan hingga masalah teratasi – sebuah proses yang memerlukan dua hingga empat jam waktu kerja staf TI.
Mitsubishi Motors harus memastikan bahwa suku cadang atau aksesori apa pun yang dipesan dalam jangka waktu penerimaan yang ditentukan akan dikirimkan ke dealer pada hari berikutnya. Oleh karena itu, downtime dalam waktu singkat sekalipun pada sistem yang sangat penting ini dapat berdampak signifikan terhadap bisnis.
Sistem manajemen gudang memainkan peran penting dalam memastikan bahwa semua pesanan diproses tepat waktu untuk memenuhi jadwal pengiriman. Misalnya, untuk memastikan pengiriman pesanan pada hari berikutnya yang masuk pada pukul 16:29, sistem manajemen gudang harus memproses dan menampilkannya pada pukul 16:40 sehingga dapat dimasukkan ke truk atau penerbangan terakhir pada hari itu. “Kami perlu pulih dalam waktu kurang dari 10 menit,” kata Iwasaki.
Tantangan
Hiromasa Tsuboshima, Manajer Departemen TI Bisnis, Divisi TI Global, Mitsubishi Motors Corporation, mengatakan, “Sistem yang ada di tiga dari enam gudang kami menggunakan perangkat keras mulai tahun 2012. Kami perlu menggantinya dengan sistem baru yang dapat menghilangkan pengurasan sumber daya manusia. sumber daya TI dan mengurangi dampak negatif pada operasi.” Menemukan solusi ketersediaan tinggi untuk sistem gudang berbasis cloud baru mereka sangat penting bagi keberhasilan proyek ini. Satoshi Iwasaki, anggota Departemen TI Bisnis di Divisi TI Global di Mitsubishi Motors Corporation, mengatakan, “Menurut kebijakan seluruh perusahaan, kami perlu bermigrasi dari sistem lokal yang lama ke cloud publik setiap kali kami membangun sistem baru. ”
Perangkat Lunak Ketersediaan Tinggi
Saat memigrasikan sistem manajemen gudang ke cloud publik, Mitsubishi Motor’s berkonsultasi dengan konsultan IT luar yang merekomendasikan SIOS LifeKeeper untuk Linux untuk ketersediaan tinggi. “Dalam pengalaman kami sebelumnya, kami selalu menggunakan solusi perangkat keras untuk ketersediaan tinggi,” kata Mr. Iwasaki. “Saya mempunyai banyak pertanyaan mendalam kepada perwakilan SIOS tentang penggunaan perangkat lunak untuk HA, dan SIOS memberikan jawaban yang akurat dan lengkap, yang membangun kepercayaan saya pada SIOS LifeKeeper.”
Faktor penting lainnya dalam memutuskan untuk memilih LifeKeeper adalah Layanan Profesional LifeKeeper opsional, yang menyediakan kit pemulihan sadar aplikasi (ARK) yang disesuaikan dengan kebutuhan sistem gudang khusus Mitsubishi.
SIOS ARK memungkinkan LifeKeeper memantau seluruh tumpukan aplikasi untuk potensi masalah waktu henti. Mereka juga mengatur failover aplikasi sesuai dengan praktik terbaik untuk kelancaran pengoperasian pada node sekunder. “Kami dapat menyesuaikan dan mengembangkan LifeKeeper untuk memenuhi kebutuhan kami, dan SIOS mampu menanggapi semua permintaan kami,” kata Bapak Iwasaki.
Failover Otomatis yang Cepat
“Bahkan jika terjadi masalah, LifeKeeper secara otomatis melakukan failover dari node server utama ke node sekunder dalam sekejap, dan pengoperasian berlanjut tanpa penundaan yang nyata bagi pengguna. Ini menghemat waktu TI dan menghilangkan gangguan layanan bagi pelanggan,” kata Mr. Tsuboshima. Bapak Tsuboshima bertugas mengawasi beberapa sistem di Divisi TI Global. Sebelum proyek peningkatan, dia biasa menerima peringatan kegagalan sepanjang malam yang memerlukan perhatian segera. Saat ini, jika terjadi kegagalan, dia hanya menerima pemberitahuan tentang kegagalan tersebut dan sistem terus beroperasi tanpa intervensi. Solusi SIOS telah menghemat banyak waktu berharga bagi Mr. Tsuboshima dan seluruh tim TI serta menghilangkan gangguan pada layanan.
Hasil
Manfaat memindahkan sistem manajemen gudang ke cloud sekaligus memastikan ketersediaan tinggi dengan LifeKeeper terlihat jelas dalam menanggapi pandemi tahun 2020. ‘Memiliki sistem kami di cloud, memungkinkan kami mengelola sistem dari jarak jauh. “Jika kita tetap menggunakan sistem lokal yang lama, kita akan menghadapi risiko tambahan yang signifikan ketika kita datang ke kantor selama masa darurat COVID-19 untuk memperbaiki masalah atau mengelola sistem,” kata Bapak Iwasaki.
Meskipun Mitsubishi Motors terus beralih ke cloud publik, banyak sistemnya yang masih menggunakan mainframe. “Saat kami mempertimbangkan untuk memindahkan sistem yang sangat penting, menjauh dari sistem host ini dan ke cloud, kami akan mengandalkan LifeKeeper untuk perlindungan ketersediaan tinggi,” kata Mr. Iwasaki. Kami akan merekomendasikannya kepada perusahaan di masa depan.”
Pelajari lebih lanjut tentang SIOS LifeKeeper untuk Linux
Belajar lebih tentangSIOS Protection Suite termasuk SIOS LifeKeeper, SIOS DataKeeper, dan kit pemulihan aplikasi SIOS.
Direproduksi dengan izin dariSIOS