Cara Memulai dengan Sukses dengan Dokumentasi SIOS

Date: Februari 16, 2023

Cara Memulai dengan Sukses dengan Dokumentasi SIOS

Perkenalan:

Dokumentasi sangat penting karena memberikan landasan tentang bagaimana suatu produk atau layanan berfungsi, memungkinkan pemecahan masalah dengan cepat, dan memberikan banyak informasi yang dapat membantu mengidentifikasi masalah dan memberikan pemahaman tentang solusinya. Menavigasi kekayaan informasi itu, terkadang terasa seperti mencoba menemukan kit perbaikan kacamata kecil di laci sampah dapur thingamabobs, obeng, gulungan pita, mur dan baut acak, dan item lainnya. Bagaimana Anda dapat memaksimalkan alat berguna yang ditawarkan situs dokumentasi SIOS?Berikut adalah tiga tip untuk membantu memulai mendapatkan hasil maksimal dari situs dokumentasi SIOS.

Kiat #1: Bagaimana cara membuka dokumentasi SIOS?

Bagaimana cara menjangkau situs dokumentasi kami? Nah ada tiga cara:

Cara pertama hanya dengan pergi langsung ke docs.us.sios.com .

2. Cara kedua untuk masuk ke situs dokumentasi kami adalah melalui us.sios.com di area kiri atas layar:

3. Cara ketiga dan terakhir adalah melalui topik dukungan di sebelah tab dokumentasi pada tangkapan layar di atas. Dari tab "Dukungan" Anda akan dibawa ke layar ini:

Pilih "Dokumentasi Produk" untuk dibawa ke docs.us.sios.com .

Saat pertama kali membuka halaman dokumen kami, Anda mungkin ingin Memilih "Dokumentasi Teknis" dari produk yang dibeli:

Semua tautan mengarah ke halaman dalam dokumentasi kami, tetapi ini adalah tempat terbaik untuk memulai. Pastikan untuk memilih "Sistem Operasi" yang benar saat memilih topik. Kami memiliki dokumentasi yang mencakup keduanya Windows DAN Linux .

Jika Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut tentang produk yang ditawarkan SIOS untuk keduanya Windows dan Linux , kami telah menyediakan nama dan singkatan dari produk yang kami tawarkan di bawah ini. Dengan mengikuti tautan dari produk(-produk) yang dibeli atau produk yang paling Anda minati, Anda akan menemukan ringkasan dari setiap produk yang ditawarkan bersama dengan jalur yang berbeda tentang bagaimana Anda mungkin ingin memulai seperti yang terlihat pada “Teknis” setiap produk. halaman Dokumentasi”.

Setelah Anda membaca dokumentasi kami, langkah selanjutnya adalah memahami fitur dan kit pemulihan yang paling sesuai untuk lingkungan proyek Anda atau mencari topik yang menarik bagi Anda. Berikut adalah daftar masing-masing produk yang ditawarkan SIOS:

Produk SIOS Menawarkan:

Linux

LifeKeeper untuk Linux (LK/LK4L)
LifeKeeper Single Server untuk Linux (LKSSP/LKSSP4L)

Windows

LifeKeeper untuk Windows (LK-W/LK4W)
LifeKeeper Single Server untuk Windows (LKSSP4W)
Edisi Standar DataKeeper (DK)
Edisi Klaster DataKeeper (DKCE)

Kit Pemulihan Aplikasi – Alat dan utilitas yang memungkinkan LifeKeeper untuk Windows/Linux mengelola dan mengontrol aplikasi tertentu.

Semua Kit Pemulihan Aplikasi tersedia untuk digunakan dengan produk LifeKeeper kami.

Mengapa penting untuk mengetahui produk saya dan kit pemulihan yang menyertainya?Penting untuk memperoleh pengetahuan tentang sebagian besar opsi seputar produk yang dibeli. Pertama, ada baiknya memahami Kit Pemulihan yang disertakan untuk pemanfaatan terbaik dan kemudahan penggunaan produk kami. Dua, jika dukungan diperlukan untuk bantuan tambahan, Anda akan dapat mengetahui seluk beluk apa yang disajikan sehingga dukungan dapat mencerahkan Anda dalam sesuatu yang mungkin baru Anda mungkin tidak tahu tentang produk yang memberikan lebih banyak kemandirian dan kemandirian. -resolusi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang produk dan sumber daya, silakan kunjungi halaman produk kami di us.sios.com/products .

Jika dua jalur awal yang disebutkan sebelumnya tidak berfungsi untuk Anda saat membuka halaman awal yang ditautkan di atas, silakan gunakan menu navigasi kiri atau bilah pencarian untuk menemukan topik yang Anda cari.

Kiat #2: Bagaimana cara mencari topik tertentu?

Mengetahui apa yang harus dicari dan cara mencari bisa menjadi suatu tantangan. Anda dapat menemukan bilah pencarian setelah memilih produk dengan melihat sudut kanan atas dokumentasi kami.

Pastikan juga untuk mencatat nomor versi dan produk. (Lihat nama produk dan akronim di atas):

Kiat #2a: Bagaimana cara menemukan dokumentasi pada versi produk yang lebih lama?

Saat kami memperbarui produk dengan setiap rilis, kami mengarsipkan versi lama di beranda dokumentasi kami. Di dasar docs.us.sios.com ada bagian “ Semua Rilis Produk Windows/Linux yang Didukung ”.

Tepat di bawah pengelompokan "Semua Rilis Produk Windows/Linux yang Didukung" adalah milik kami Jadwal Dukungan Produk tempat kami memperbarui rilis yang masih didukung.

Setelah Anda memahami rilis mana yang Anda butuhkan dokumentasinya, Anda akan dapat menavigasi ke topik atau solusi tertentu dalam dokumentasi kami tanpa masalah.

Anda juga dapat menemukan informasi melalui Google yang akan membantu menentukan masalah: Sisipkan masalah, diikuti dengan “site:us.sios.com” (mis. situs “split brain”:us.sios.com”) dan dapat membantu dalam mencari informasi tentang apa yang Anda cari.

Dalam setahun terakhir, berikut adalah daftar sebagian besar kata yang dicari. Seperti yang terlihat di bawah kisarannya luar biasa!

Dokumentasi kami berisi informasi tentang pembaruan status, kode kesalahan, perintah, masalah/solusi khusus, dll.

Kiat #3: Topik yang Sering Diminta – Tetap Terinformasi

Bergantung pada apa yang akan Anda lihat di dokumentasi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan topik kami yang paling banyak dilihat untuk membantu Anda menemukan informasi yang mungkin Anda cari. Topik utama yang dilihat adalah dokumentasi Teknis, matriks dukungan, catatan rilis, panduan memulai cepat, dan jadwal dukungan produk kami. Jika Anda mengalami masalah atau datang dari suatu kasus, Anda mungkin ingin melihat bagian ini untuk memastikan tidak ada pembaruan atau perbaikan bug di versi yang Anda jalankan yang dapat menyebabkan masalah Anda.

Dalam setahun terakhir, ini adalah topik yang paling sering dicari/dikunjungi di DataKeeper Cluster Edition, LifeKeeper untuk Windows dan LifeKeeper untuk Linux:

5 topik teratas DataKeeper Cluster Edition:

5 topik teratas LifeKeeper untuk Windows:

LifeKeeper untuk 5 topik teratas Linux:

Topik teratas yang direkomendasikan SIOS untuk dilihat adalah milik kami Meningkatkan , Solusi/Solusi Video, Catatan Rilis, Masalah dan Solusi yang Diketahui, dan Praktik Terbaik bagian. Halaman solusi keduanya ada dalam dokumentasi Windows dan Linux.

Sangatlah penting untuk tetap mendapat informasi tentang rilis dan peningkatan baru kami jika memungkinkan.

Mempertimbangkan peningkatan ke versi terbaru itu penting karena masalah di versi sebelumnya biasanya sedang dikerjakan atau diperbaiki di versi yang lebih baru. Memanfaatkan catatan rilis sangat penting serta mencantumkan berbagai informasi yang mencakup perbaikan bug, masalah yang diketahui, item yang baru-baru ini tidak didukung, fitur yang dihentikan dan fitur baru, dll. Coba lihat !

Kesimpulan:

Setelah membaca ini, kami berharap bahwa kami telah memberikan informasi yang bermanfaat untuk lebih membantu memulai dengan sukses dengan situs dokumentasi kami. Kami harap kami telah membantu Anda memahami di mana mencarinya, komponen utama yang harus diperhatikan, dan cara untuk selalu mengetahui hal-hal baru pada produk kami. Ketika masalah muncul, kami berharap dokumentasi kami akan memberikan penyelesaian yang lebih cepat dan lebih mudah. Tujuan kami adalah untuk tidak hanya mencoba dan membantu memecahkan masalah yang dihadapi tetapi juga memahami mengapa di baliknya. Beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan dokumentasi kami lebih jauh lagi. Juga, silakan lihat blog kedua kami, selami lebih jauh untuk mengeksplorasi cara menggunakan dokumentasi untuk membantu menyelesaikan a spesifik masalah.

Direproduksi dengan izin dari SIOS