Date: 9月 21, 2024
您的 HA 解决方案是垃圾还是宝藏？需要考虑的关键因素
所以你做了评论和研究，并选择了一个高可用性 (HA) 供应商。但现在你已经花了钱，你却不相信自己做出了正确的选择。一个人眼中的垃圾，可能是另一个人的宝藏。
当您的高可用性解决方案感觉像是一个错误时，需要考虑的五个关键因素
1.评估您的 IT 团队与 HA 解决方案的兼容性
有时，实现一个惊人的HA 解决方案并感觉您的解决方案只是一个迷宫，这可能会受到使用它的 IT 团队的严重影响。在一种操作系统（例如 Windows）上接受过大量培训的团队可能很难实施只能在不同操作系统上运行的解决方案。作为客户体验副总裁，我还看到了非常资深的团队对成功的影响，以及由新 IT 管理员组成的团队的挣扎。依赖脚本、编程和各种管理功能的复杂解决方案有时会让缺乏这些技能的团队不知所措。
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架构良好的 HA 解决方案的重要性
架构设计、文档、图表和细节可以帮助支持或打破最佳 HA 解决方案。无论是具有可定制灵活性的开源解决方案，还是具有标准和默认值的固定商业解决方案，经过深思熟虑的架构都是必不可少的。不属于某个特定产品的产品精心设计的解决方案总是会比宣传册上声称的“易用性”带来更多挑战。在我担任客户体验副总裁期间，我和我的团队已经看到了架构图和设计、PoC 系统、运行手册和活动计划的巨大价值。
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克服高可用性解决方案实施中的偏见
拉尔夫（化名）十几岁时就构建了一个开源内核，一直在笔记本电脑和服务器上运行 Linux，并且拥有数十年实施自主开发或开源解决方案的经验。当他加入一个新团队进行商业解决方案的概念验证时，评估结果从未达到预期的成功。为什么？不幸的是，拉尔夫大部分时间都在将商业解决方案与他过去几十年的开源脚本和管理进行比较。在他看来，它缺乏灵活性，而且过于依赖 UI。无论是商业解决方案还是开源解决方案，偏见都会严重影响项目的成功，或严重影响其失败的根本原因。当管理层、管理员或高管无法摆脱偏见时，他们可能会在项目启动之前就将其毁掉。
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了解高可用性的真正成本
钱，钱，钱。听着，投资购买软件只是开始医管局费用。一款优秀产品的失败往往是由于人们误以为购买价格是与 HA 相关的唯一成本。这导致缺乏满足公司需求和正确实施最佳解决方案所需的适当资金和支出。通常需要并保证额外投资来建立沙盒系统、提供足够的培训、购买安装或验证服务以及保持软件更新和支持。有时，缺乏资金还会导致团队人员配备问题，从而破坏特定 HA 解决方案的成功。资金需求也同样适用于自主开发和开源解决方案，因为这些解决方案也需要资金用于开发（脚本）、测试、管理、维护、培训、支持和沙盒环境。
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应对医管局推行过程中的文化挑战
有时，不匹配的真正原因是文化糟糕。我并不是说贵公司的文化总体上很糟糕，但它可能在 IT 和 HA 方面文化糟糕。任何必须支持数据库、存储、网络、服务器、应用程序和关键服务的 HA 解决方案都无法在孤岛文化或无纪律和不受约束的访问中蓬勃发展。如果您的公司文化以孤岛为主，而流程和纪律较弱，那么任何 HA 解决方案都可能面临挑战。
在解雇 HA 供应商之前，请先评估根本原因
在抛弃当前的 HA 供应商之前，请先查看这些潜在问题是否是导致软件不匹配的根本原因。在某些情况下，垃圾和宝藏之间的区别更多地取决于旁观者（和实施团队），而不是软件。一定要花时间纠正任何自己造成的问题，否则你的宝藏搜索可能会继续徒劳无功。
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