Date: Januari 9, 2024
Tag: SIOS Datakeeper
Wilayah Ibu Kota Nasional AS Melindungi Layanan Pengiriman Darurat Kritis dengan SIOS DataKeeper
SIOS DataKeeper Melindungi Perangkat Lunak CAD-EX CAD2CAD Penting di SQL Server di Azure
Sampai saat ini, petugas operator menggunakan sistem pengiriman berbantuan komputer (CAD) yang memperkirakan kemungkinan keberadaan dan ketersediaan unit di yurisdiksi tetangga, namun untuk meminta pengiriman, mereka harus menghubungi lembaga tetangga tersebut melalui saluran telepon khusus untuk memvalidasi lokasi dan ketersediaan unit sebenarnya. . Proses ini memperlambat waktu respons dan tidak memberikan akses kepada responden pertama terhadap rincian insiden penting yang mungkin tersedia dari lembaga pengirim.
Untuk meningkatkan efisiensi, pimpinan lembaga NCR dan Emerging Digital Concepts (EDC) berkolaborasi untuk menciptakan Data Exchange Hub (DEH) – pertukaran data dan platform interoperabilitas fungsional yang dirancang untuk memberikan akses aman ke data dan aplikasi kepada lembaga layanan darurat anggota NCR. Mereka menggunakan Model Pertukaran Informasi Nasional (NIEM) untuk memastikan interoperabilitas sistem, komunikasi, dan prosedur.
DEH telah menjadi model nasional kerjasama regional yang efisien dalam tanggap darurat. Memastikan Layanan Pengiriman Darurat yang Efisien untuk Wilayah Ibu Kota Nasional SIOS DataKeeper Melindungi Perangkat Lunak CAD-EX CAD2CAD yang Penting di SQL Server di Azure.
Pertukaran informasi DEH yang utama adalah Pertukaran CAD-ke-CAD (C2C), yang memungkinkan operator di semua lembaga NCR DEH untuk segera memahami lokasi sumber daya garis depan, ketersediaan sumber daya, dan untuk berbagi informasi terkini tentang insiden terkait di semua sistem CAD yang terhubung dengan C2C Exchange di yurisdiksi anggota.
NCR DEH C2C Exchange menggunakan database Microsoft SQL Server yang beroperasi di Server Windows dan disebarkan di Azure Commercial Cloud. Mengingat sifat kritis dari sistem ini, DEH menuntut perlindungan data ketersediaan tinggi untuk platform C2C Exchange. Failover Clustering tanpa Kompleksitas Tambahan. Dalam lingkungan ketersediaan tinggi (HA) Windows tradisional yang melibatkan database, dua atau lebih node instance database dikonfigurasikan dalam kluster failover Windows Server dengan penyimpanan bersama (biasanya SAN).
Basis data beroperasi pada node utama dengan perangkat lunak failover HA yang memantau operasinya. Jika masalah terdeteksi, perangkat lunak HA mengatur failover operasi database ke node sekunder siaga di cluster. Di cloud dan lingkungan lain di mana penyimpanan bersama tidak tersedia dan tidak hemat biaya, replikasi digunakan untuk membuat klaster SANless dengan menyinkronkan penyimpanan lokal di setiap node klaster sehingga, jika terjadi failover, node sekunder dapat melanjutkan untuk beroperasi dengan data saat ini.
Pada tahap awal proyek, tim IT NCR telah menerapkan platform C2C Exchange di sejumlah lingkungan. Hal ini mencakup pusat data lokal Fairfax County dan kemudian di beberapa lingkungan penyedia hosting pihak ketiga, nasional dan lokal. Dalam lingkungan ini, arsitektur penyebaran database C2C Exchange menggunakan Microsoft SQL Server Enterprise Edition dan Grup Ketersediaan Always On.
Seiring dengan perluasan proyek, tim TI NCR terdorong untuk memanfaatkan kemajuan teknologi cloud dan menerapkan platform C2C ke Azure Commercial Cloud. Cloud menawarkan fleksibilitas dan tingkat layanan yang diperlukan untuk mengelola platform C2C di lingkungan yang lebih virtual.
Azure Cloud juga memungkinkan NCR untuk menyebarkan solusi pengelompokan database yang lebih hemat biaya dan ketersediaan tinggi untuk mengirimkan data aplikasi C2C Exchange dengan percaya diri sekaligus mengurangi biaya lisensi yang lebih tinggi yang terkait dengan SQL Server Enterprise Edition.
Solusinya
NCR DEH C2C Exchange mulai menggunakan perangkat lunak SIOS DataKeeper Cluster Edition untuk membuat kluster SANless guna melindungi ketersediaan data C2C Exchange mereka di Azure Commercial Cloud. Perangkat lunak ini berjalan pada konfigurasi cluster Windows Server Failover dua node aktif-pasif yang menggunakan SQL Server Standard Edition dengan Always On Failover Clustering.
Perangkat lunak SIOS DataKeeper menggunakan replikasi tingkat blok yang hemat bandwidth, berbasis host, untuk menyinkronkan penyimpanan lokal di semua node cluster database. Jika masalah ketersediaan aplikasi terdeteksi, operasi secara otomatis dipindahkan ke node sekunder tanpa memerlukan intervensi manual. Tingkat layanan yang dijamin oleh vendor cloud memastikan pengoperasian perangkat keras tetapi tidak mencakup penyebab downtime aplikasi yang terkait dengan perangkat lunak dan jaringan.
Hasil
NCR DEH C2C Exchange telah menggunakan perangkat lunak SIOS DataKeeper Cluster Edition di Azure Commercial Cloud selama lebih dari dua tahun. Partisipasi dalam program interoperabilitas telah meningkat. Selain anggota awal, program ini sekarang mencakup Otoritas Bandara Metro Washington (MWAA), Virginia County of Loudoun dan Prince William, dan Maryland County of Montgomery dan Prince George’s. Pertukaran C2C mengelola beberapa ribu unit bersama dan berbagi data tentang ratusan ribu insiden per tahun di antara para peserta ini.
Membangun klaster database ketersediaan tinggi di Cloud dapat dilakukan dengan cepat dan mudah menggunakan SIOS DataKeeper Cluster Edition. “Kami cukup menginstal SIOS DataKeeper ke node Windows Server Failover Cluster kami, mengonfigurasi penyimpanan node lokal sebagai penyimpanan terkelola SIOS untuk replikasi, dan beroperasi dengan lancar,” kata Greg Crider, Chief Technical Officer dan Co-Founder EDC. “Manfaat tambahan dari perangkat lunak pengelompokan SIOS DataKeeper adalah memungkinkan kami melakukan pemeliharaan perangkat lunak secara rutin dan berkelanjutan pada database dengan mentransisikan node kluster, sesuai permintaan, tanpa memerlukan waktu henti yang direncanakan atau gangguan layanan.”
Sejak penerapan SIOS DataKeeper di NCR C2C Exchange, tidak ada masalah waktu henti yang melibatkan database atau kehilangan data antar node. Chris Wiseman, Presiden, CEO, dan Co-Founder EDC menambahkan, “Ada beberapa masalah jaringan yang tidak terduga dan tidak terkendali, namun database gagal dengan cepat dan operasi C2C Exchange terus berlanjut tanpa pengguna akhir terpengaruh oleh pengurangan layanan yang berkepanjangan. Perangkat lunak SIOS DataKeeper memungkinkan kami memberikan tingkat perlindungan dan pengiriman data yang lebih tinggi tanpa memerlukan lisensi SQL Server Enterprise Edition yang lebih mahal. Hal ini menambah penghematan tahunan yang signifikan dan berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan kami.”
NCR C2C Exchange dengan perlindungan SIOS DataKeeper ditampilkan oleh DHS/SAFECOM dalam tautan video). Baru-baru ini diuji ketika tiga kebakaran besar terjadi secara bersamaan di sebuah bank, kompleks apartemen, dan panti jompo. Interoperabilitas antar sistem CAD memainkan peran penting dalam memastikan respons yang cepat dan efisien terhadap insiden ini.
EDC memperluas adopsi C2C Exchange di seluruh Amerika Serikat di pasar lain dengan produk NG-CAD-X C2C Exchange yang tersedia secara komersial. Penawaran C2C yang canggih secara fungsional ini diterapkan di Wilayah Semua Bahaya Tengah Utara Kota Denver dan Florida Tenggara. NG-CAD-X adalah pesan yang kompatibel dengan NCR C2C Exchange, diterapkan di Azure Government Cloud untuk kepatuhan CJIS dan adopsi penegakan hukum selain kebakaran dan EMS ESF, dan juga mengimplementasikan SIOS DataKeeper Cluster Edition ke dalam arsitektur databasenya untuk semua alasan operasional dan hemat biaya yang disoroti di atas. “Kemitraan strategis memainkan peran penting dalam menyediakan solusi teknologi terbaik di pasar kepada pelanggan kami. SIOS DataKeeper merupakan bagian integral dari sistem kami dan merupakan mitra EDC yang berharga.” kata Kevin Konczal, Wakil Presiden, EDC.
Direproduksi dengan izin dariSIOS