Date: 10月 13, 2023
视频：为什么您的高可用性环境需要专业帮助
对始终可用的中央应用程序、软件、数据库和数据的需求大幅增长。任何时候这些无法访问、无法提出或无法连接都会导致严重的金钱和机会损失。
在本视频中，客户体验软件工程师 Matthew Pollard 分享了他对寻找合适供应商来帮助部署和维护高可用性 (HA) 环境的重要性的见解。
目前市场趋势：
- HA 环境很复杂，需要考虑很多组件：网络、操作系统、存储层、平台、服务器集群等。内部团队面临着额外的压力，需要保持高度警惕和响应能力。
- 拥有 HA 专业服务供应商变得非常重要，您可以在设置和配置环境时参考并获得帮助。
- 雇用专业服务是一次性解决方案还是长期高可用性策略的一部分取决于环境和内部团队的成熟度。总是有改进的空间，如何将覆盖范围扩展到组织的其他部分，如何将事物组合在一起并使您的团队意识到高可用性。一旦内部团队变得更加了解，问题就可以更快地解决，而无需供应商。决议已纳入文档和操作手册中。
- 在初始 HA 配置期间，很容易错过服务器之间的小事情。一旦第一个服务器出现故障，在第一个服务器上运行良好的东西可能不一定在第二个服务器上也能运行。
- HA 部署后，节点上的所有内容可能工作正常，但中央服务的低层中的某些内容可能会破坏您可能不知道的情况，从而在尝试从一台服务器移动到另一台服务器时导致出现问题。
可帮助具有 HA 环境的公司的外部专业服务类别：
- 有一些服务可用于配置和安装高可用性解决方案：确保正确配置您的应用程序或数据库，以便高可用性解决方案能够正确使用它们。
- 有针对备用资源或备用工程师的服务，如果您在维护或上线期间遇到问题，并且您有一定的时间窗口来完成此任务，就会有人随时为您提供帮助。
- 有些服务可以用于定期维护，也可以在您在第一个环境之后建立更高可用性环境时使用。
- 有一些用于配置、运行状况检查和验证的服务，您可以在您的环境中运行这些服务，以确保一切都正确完成，您遵循最佳实践，没有任何可能导致问题甚至稍后中断的事情。
- 您的内部团队会接受解决方案提供商的培训，以便他们能够更有效地管理和配置解决方案本身。
SIOS的优势：
- 它是一个专用的高可用性提供商，与其他产品不同，它们可能具有您可以配置或打开的可选 HA 组件。
- 它为客户提供并维护高可用性环境。
- 它提供了明确定义的服务包，详细说明了每项服务以及客户将从中获得的价值。这使得更容易向客户管理层展示以获得认可。
给希望实施高可用性策略的公司的建议：
- 做好基础工作并做到彻底。了解您的 SLA、您的业务和最终客户的要求、实时操作系统 (RTOS)、恢复时间目标以及数据和可用性的恢复点目标。确保供应商也认识他们。
- 在所有内部团队和供应商之间建立清晰的沟通协议。让某人随时准备好在适当的时间范围内介入并协助解决问题。
- 一旦获得高可用性，就积极主动地利用它。您仍然需要对其进行监控，以便当它需要完成其工作时，它可以不受阻碍地完成工作。
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